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Michel
Michel, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 185
Erfahrung:  Informatik Lehre, 9 Semester Informatik Studium an der FH, 5 Jahre als Software Test Engineer tätig
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Michel ist jetzt online.

Guten morgen ich habe ein problem mit windows installer pack

Kundenfrage

Guten morgen ich habe ein problem mit windows installer pack ich kann nicht mal java laden weil ich ein dll fehler im packet habe was kann ich machen
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Welche Applikation versuchen sie zu installieren?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
java6 update 17 aber beim insttalieren sagt mir der assistent das im windos installer pack ein dll fehler ist und die instalation abgebrochen wurde.mein sysstem ist win7
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben sie mal versucht direkt das Java6 update 18 zu installieren oder benötigen sie unbedingt die version 17?

Haben sie die online install oder die offline install version benutzt?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
online und ofline das problem ist der windows installer dieses packet hat ein fehler
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben sie einmal versucht gleich Java 6 update 18 (das aktuelste) zu installieren?
https://cds.sun.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/CDS-CDS_Developer-Site/en_US/-/USD/[email protected]_Developer

Einfach auf der ersten Seite das betriebssystem wählen: Platform: Windows oder Windows x64 wenn sie ein 64bit system haben.
Einen Hacken bei I Agree....
Und auf den Continue... Button klicken (registrierung ist optional und muss nicht gemacht werden)

Probieren sie mal die Installation von v18 und melden mir ob der gleiche Fehler immernoch besteht.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ja habe ich das problem ist der WINDOWS INSTALLER PACK da sind dll fehler und
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich hab mal ein bischen recherchiert, Java 6 Version 17 ist nicht Windows 7 kompatibel.

jedoch ist die version 18 kompatibel mit Windows 7 und sollte nicht zu der oben genanten Fehlermeldung führen.

Ich habe sie doch richtig verstanden das sie sich nun auch noch die Version 18 herunter geladen haben und beim versuch diese zu installieren kommt die Fehlermeldung vom Windows Installer erneut?

Verändert von Michel am 14.01.2010 um 14:22 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
genau was kann ich da machen ich habe versucht das installer pack neu zu laden reparieren usw
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben sie einmal versucht Java komplett zu deinstallieren und einmal die ganze JRE noch einmal neu zu installieren?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ja alles gemacht
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ok probieren wir mal einen anderen Ansatz.

1) Starten sie ein Kommandozeilenfenster als admin
Im Suchfeld "cmd" eingeben, STRG+Shift gedrückt halten und Enter drücken - dadurch wird die Kommandozeile im Admin-Modus gestartet.

2) Die Windows-DVD einlegen

3) Den Befehl "sfc /scannow" eingeben (ohne anführungszeichen)

Nun sollte er alle Korrupten oder Fehlenden dateien von Windows selber reparieren indem er sie von der DVD einliest.

Hilft dies?
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hier sind noch ein paar weitere tips die sie ausprobieren können wenn dies mit der DVD nicht funktioniert:

http://beqiraj.com/windows/installer/tipps/index.asp

http://adriansauer.com/archive/1374

http://www.drwindows.de/windows-7-allgemein/8746-windows-installer-problem.html

Verändert von Michel am 14.01.2010 um 16:38 Uhr EST