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Michel
Michel, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 185
Erfahrung:  Informatik Lehre, 9 Semester Informatik Studium an der FH, 5 Jahre als Software Test Engineer tätig
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Michel ist jetzt online.

Hallo zusammen, ich bin total am Ende, seit 2 Tagen versuche

Kundenfrage

Hallo zusammen,

ich bin total am Ende, seit 2 Tagen versuche ich Saba Centra live zu istallieren.
Mein PC zeigt an : Fehlermeldung : Startcen Applikation läuft nicht.
Der Download fehlgeschlagen.

Was kann ich bloss tun?

Vielen Dank XXXXX XXXXX Antwort,
Marcus
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo
Am besten wenden sie sich mit dieser Frage an den Saba Support.

http://www.saba.com/support/contact_support.htm

Gruss Michel
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo Michael,

 

sorry, aber das hilft mir nicht weiter, soweit war ich auch schon. Wir haben hier schon einiges ausprobiert. Sorry, aber dass ist mir keine 14 € Wert (nicht persönlich nehmen).

 

Gruß,

Marcus

Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Der Download der Hauptsoftware hat funktioniert oder?
Das problem besteht beim Starten der hauptapplikation beim herunterladen der demand dienste oder geht schon die Installation der hauptsoftware nicht?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Also :

 

Ich lade die Hauptsofware runter, die ist auch installiert, dann gibt es dazu noch ein Launch update,wenn ich diesen anklicke zum Download,zeigt er mir an das dieses aus Sicherheitgründen nicht zum Download zu empfehlen ist. Anschließend mache ich trotzdem Download,dann ladet er ganz normal runter und nach 10 Sec. kommt folgende fehlermeldung :

 

Startcen Application funktioniert nicht richtig.

Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Siese Sicherheitsmeldung, kommt die von Windows oder von der Saba hauptapplikation?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Von Windows !!!

Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben sie irgend eine Firewall Aktiv (vileicht die Windows interne) die einen Netzzugriff für die Applikation verhindern könnte?

Es könnte auch sein das ein Anti Virus Programm dies als Trojaner Aktivität wertet und deswegen den zugriff Blockiert.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Ab jetzt bin ich überfragt :-(

ich habe die Firewall auch schon mal deaktiv geschaltet,

dann hat es trotzdem nicht funktioniert.

Können Sie mir eine Vorgehensweise nennen ?

Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Da ich die Saba Applikation nicht besitze, bbin ich momentan auch ein bischen ratlos und versuche Allgemeine Windows Probleme auszuschliessen.

Ich habe ihnen mit dem Verweis auf den Saba Support geantwortet da kein anderer Experte die Frage Entgegengenommen hat.

Da alles andere im Internet Funktioniert schliesse ich mal Netzwerkprobleme aus.

Ich werde versuchen eine Kopie der Saba Software zu bekommen um herauszufinden wie der Zugriff genau geht, ob da spezielle Ports bzw. Protokolle benutzt werden die von einer Lokalen oder einer Provider Firewall geblocked werden könnten.

Ich werde Ihre Frage in der Zwischenzeit wieder freigeben damit alle Experten die Frage sehen und mich wieder melden wenn ich etwas herausgefunden habe.

Tut mir leid das ich nicht mehr helfen konnte.

Gruss michel

PS: Meine Antwort oben müssen sie natürlich nicht Aktzeptieren da ihr Problem ja noch nicht gelöst wurde.