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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Hallo, wir haben gestern den Acer M3201 bekommen und auch installiert.

Kundenfrage

Hallo, wir haben gestern den Acer M3201 bekommen und auch installiert. Internet usw. lief alles sofort ganz gut. Nur heute morgen fährt er ohne Bild nur noch hoch. Alle Kabel sind selbstverständlich richtig angeschlossen, da er ja gestern abend noch lief. Bitte Bitte helfen, da hier meine 8 jährige Tochter auf ihr Weihnachtsgeschenk warte und ich keine so große Ahnung habe. Vielen Vielen Dank.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, es kann gut sein das im Hintergrund ein Update z.B ein Windowsupdate einen
Treiber für die Grafikkarte herruntergalden und installiert hat.

Aber wir müssen erst klären ob es ein Treiber oder Hardwaredefekt ist.

Wenn Sie den PC einschalten haben Sie dann beim Bootvorgang (bevor windows startet)
ein Bild wo Sie z.B die Funktionstasten drücken können (F2 / F10 / F12)
um ins Bios zu kommen usw. oder sehen Sie garnichts?

Leuchtet die Lampe für den Strom am Monitor?

Lieben Gruß

Marc Broch

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ich höre wie der Rechner hoch fährt habe aber von anfang an kein bild. der bildschirm geht meines wissen direkt in den standbymodus. also die lampe blinkt am bildschirm
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hat der Rechner eine oder zwei Grafikkarten?

Hat die Grafikkarte wo jetzt der Monitor angeschlossen ist einen Ausgang oder zwei
und wenn es zwei sind, könnten Sie den Anschluss einmal wechseln?

Hat der Monitor zwei Eingänge so das Sie den Anschluss einmal wechseln könnten?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ich kann den monitor nur an einem anschluss anstecken. mehr nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
http://images.amazon.com/images/G/01/richmedia/images/cover.gif. so sieht der rechner von hinten aus.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Der Link mit dem Bild klappt nicht.

Bitte den Link zu dem Amazon Produkt. Es gibt den leider bei Amazon in verschiedenen Ausstattungen
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
http://www.amazon.de/gp/product/B000WL6S44/ref=ox_ya_oh_product
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
OK ich gehe davon aus, das Sie den Monitor an die Grafikkarte mit den zwei Anschlüssen
angeschlossen haben (ganz unten - queer - sildere Blende) ist die ATI Radeon HD4850.

Wenn ja bitte den Anschluss wechseln. Wenn Sie Ihren Monitor an die Onboardkarte
angeschlossen haben. (Oben rechts - Blau) dann ist das falsch!

Sie müssen mit einem DVI Kabel von der Grafikkarte zum Monitor
DVI sieht so aus:

http://www.atmarkit.co.jp/fsys/cableconnect/05disp_video/03dvi_d-box-l.jpg

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
die antwort war perfekt. hatte den bildschirm natürlich oben im blauen angeschlossen. Hm mein rechner ist älter und hat sowas nicht. hm war auch ein adapter dabei und habe ihn jetzt so angeschlossen. nun habe ich aber nur noch eine frage. die daten die ich gestern schon gespeichert habe wo finde ich sie? auf laufwerk d sind sie drauf, aber muss ich alles neu installieren. wie z.b. firefox?
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Na dann haben wir das doch geschafft.

Zu der neuen Frage eine kurze Info:

Manche Hersteller haben bei der Installation vom Betriebssystem den Installtionspfad
angepasst. So das die Programme nich wie üblich unter C:\\Programme sondern
auf D:\\........ installiert werden.

Wenn Sie also den angesprochenen Firefox öffnen können ist alles gut,
ansonsten einfach neu installieren.

Der PC ist ja wie oben beschrieben noch sehr neu. Daher dürfte ja noch nicht soviel
drauf sein.

Aber bitte für dieses Thema einen Neuen Frage aufmachen und die vorhandene
Antwort für Ihre eigentlich Frage bitte AKZEPTIEREN, damit der Fall geschlossen
werden kann.

Lieben Gruß

Marc Broch
Marc und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, nochmals vielen vielen dank für die schnelle Hilfe. Habe jetzt alles gefunden. Nur auf den Stecker wäre ich nie gekommen. Jetzt läuft er und macht ganz viele Updates. Ich wünsche Ihnen noch ein gesundes und frohes neues Jahr.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Freut mich das es geklappt hat. Manchmal sind es nur die einfachen Dinge ;-)

Lieben Gruß und Ihnen auch alles gute für 2010