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Informatiker
Informatiker, Eidg. Informatiker FZ
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 15
Erfahrung:  am Bachelor. Fähigkeitsausweis System. 6 Jahre Erfahrung im 2nd und 3rd-Level Betrieb
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Informatiker ist jetzt online.

Besitze seit einigen Jahren die Version Ulead Photo Explorer

Beantwortete Frage:

Besitze seit einigen Jahren die Version Ulead Photo Explorer 8.5 SE Basic, mit der ich mit Vorliebe meine Digitalphotos bearbeite.
Habe vor einem Monat einen neuen Rechner mit der Version „Windows 7“ installiert.
Wenn ich jetzt Fotos bearbeite kommt nach einiger Zeit (auch einige Tage) das folgende Insert:
"Runtime Error"
Programm:...\Ulead >Systems\Ulead Photo Explorer 8.5 SE Basic\Pex.exe
"abnormal programm termination"
Nach Deinstallation und Neuinstallation funktioniert es eine Zeitlang wieder, danach kommt wieder das Insert.
Kann es sein, dass diese Ulead Version mit Windows 7 nicht kompatibel ist??
Bin im Pensionistenalter und computertechnisch nicht sehr versiert und wäre für eine verständnisvolle Auskunft sehr dankbar.
Falls die Version nicht kompatibel ist ,bitte auch um Hilfestellung welche gleichartige Version ich kaufen muss.
Mit freundlichen Grüßen
Karl Moldaschl
00436645852323
Gepostet: vor 8 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Informatiker hat geantwortet vor 8 Jahren.

Guten Tag

 

Hier hat jemand exakt das gleiche Problem, scheint unter Windows 7 fehler zu machen.

 

http://forum.chip.de/photoshop-grafik-3d/ulead-photo-explorer-8-0-se-basic-1027870.html

 

Hier können Sie einen Patch für windows vista herunterladen:

 

http://www.ulead.com/tech/pex/pex_ftp.htm

 

Sollte auch unter Windows 7 funktionieren.

 

Mit Gruss

Ihr Informatiker

Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Sehe keine klare Aussage, warum das beschriebene Photoprogramm bei mir nicht funktioniert!

Es kann nur bei Windows 7 liegen, da es vorher seit Jahren einwandfrei funktioniert hat, aber woran?

Es fehlt auch der Hinweis auf ein vergleichbares Produkt als Ersatz.

Warte auf weitere Hilfestellung

Mit freundlichen Grüßen

Karl Moldaschl

Experte:  Informatiker hat geantwortet vor 8 Jahren.

Windows 7 ist vom Aufbau her grundverschieden zu windows xp. Viele ältere programme unter windows 7 laufen schlecht oder gar nicht.

 

Dazu müssen die hersteller einen "patch", also ein Update liefern. Einige machen das und sind schnell verfügbar, andere nicht und winken der Zeit hinter her.

 

Ich vermute Sie haben die Version für xp. Da ist es klar, das dies Probleme verursacht.

Die Firma hat für windows7 noch kein update zur Verfügung gestellt.

 

Darum würde ich das Update von Vista probieren, da es eben windows 7 ähnlich ist.

 

Hier auf 1 oder 2 klicken. Installieren, neustart und nochmals testen.

 

http://www.ulead.com/tech/pex/pex_ftp.htm

 

gruss

 

Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Danke für den Hinweis, habe eben versucht sowohl Patch 1 wie 2 zu starten, es kommt aber jedesmal das Insert: "Der Installer kann Ulead Photo Explorer 8.5 in Ihrem System nicht finden - installieren Sie erst dieses Programm!"

Habe daraufhin dieses Programm deinstalliert und wieder neu installiert - ohne Erfolg, es kommt immer dieses Insert.

Können Sie mir noch weiter helfen??

Vielen Dank

Karl Moldaschl

Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Während ich immer noch auf eine Antwort gewartet habe, kam ein Mail von JustAnswer mit einem Error 500 Hinweis, das darauf hinwies, dass ich ein Problem beim Versuch diese Seite anzusehen habe und es später nochmals versuchen sollte.

Leider ist es mir bisher nicht gelungen, auf Ihre Antwortseite zu kommen.

Warte wieter auf Hilfestellung bei meinem Problem.

Gruß

Karl Moldaschl

Experte:  Informatiker hat geantwortet vor 8 Jahren.

Welche version von Windows 7 nutzen Sie? premium? home? ultimate?

 

Haben Sie windows 7 x86 oder x64 ?

 

Wozu benötigen Sie hauptsätzlich das Photo - Programm? Suchen Ihnen sonst eine kostenlose Alternative.

 

Gruss

Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Habe Windows 7 Professional 32 Bit OEM

installiert von einem PC-versierten Freund, da ich selbst keine Ahnung von solchen Dingen habe (Jahrgang 1941) - bin also nur Benutzer!

Doch bei meinem Problem konnte dieser Freund mir auch nicht helfen.

 

Benutze das Ulead Programm seit Jahren, da es für mich die meisten Funktionen vereint.

Experte:  Informatiker hat geantwortet vor 8 Jahren.

Unter windows 7 Ultimate gäbe es die Möglichkeit, ein XP zu simulieren.

 

Habe herausgefunden, dass die Firma Ulead durch Corel übernommen wurde im 2007.

Deshalb finden sich auch keine Updates mehr.

schauen sie mal hier:

http://www.ulead.de/runme.htm

 

Ausserdem ist die aktuellste Version die 8.6. Vielleicht würde es mit der gehen.

 

Ich würde Ihnen empfehlen, das Programm nach Anleitung zu entfernen.

Also deinstallieren. Anschliessend schauen, ob unter c:\programme\ noch irgendwelche von diesem Programm vorhanden sind. Diese dann manuell löschen.

Anschliessend nochmals probieren zu installieren.

 

Ansonsten würde ich mal bei der Corel Hotline anrufen, da diese nun jetzt für Ulead zustandig ist.

 

gruss

 

 

 

 

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