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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Hallo, ich habe ein neues Asus Notebook X7010 u. kann den

Kundenfrage

Hallo,
ich habe ein neues Asus Notebook X7010 u. kann den Netzwerkadapter nicht zuschalten, so dass ich keine verbindung zur Fritz Box bekomme. Die Tastenkombination Fn+F2 brachte keinen Erfolg.
Haben Sie einen Tip für mich? Andreas M.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Bitte schauen Sie in der Systemsteuerung unter dem Bereich Netzwerk nach ob Ihre
WLAN Karte evtl deaktiviert ist.

Wenn Sie mir Ihr Betriebssystem nennen, kann ich Ihnen auch den genauen Weg
beschreiben.

LG

Marc Broch
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,auf dem Notebook ist Vista installiert; eine WLAN Karte kann ich leider nicht finden. Da es aber anfangs funktionierte, muß es doch funktionieren....
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
OK es gibt zwei Möglichkeiten

1) WLAN karte ist deaktiviert
Start > Systemsteuerung (Klassische Ansicht wählen) > Netzwerk & Freigabencenter
und dort die Karte wenn deaktiviert wieder aktivieren (einfach rechte Maustaste auf Karte)

2) der Treiber für die Karte ist defekt oder gelöscht. Bei Asus ist das ganze sehr einfach.
Sie gehen auf die Asus Supportseite:

http://support.asus.de/download/download.aspx?SLanguage=de-de

und wählen dort den ASUS Navigation Wizard der leitet Sie direkt zu den richtigen
Treibern für Ihr Notebook. Dort dann den WLAN Treiber erneut herunterladen
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Gut, ich habe WLAN_AW_NE785 auf den Desktop geladen, wie gehe ich weiter vor?
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
in diesem Ordner müsste sich eine setup Datei befinden. Diese mit einem Doppelklick öffnen.

Falls dort keine setup Dateizu finden ist, müssen Sie über den Gerätemanager gehen.
Start > Systemsteuerung > Gerätemanager dort sollte unter Netwerkverbindungen Ihre
WLAN Karte aufgeführt sein > rechte Maustaste > Treiber aktualisieren > Verzeichniss auswählen in dem der Treiber liegt.

Kann auch sein das ganz oben im Gerätemanager eine komponente gelb angezeigt wird.
dort dann ebenfalls den Pfad zum treiber angeben.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo Herr Broch,
genau dies ist ja aber das Problem, dass es nur einen LAN- Netzwerkadapter gibt, der für WLAN aber fehlt. bewußt habe ich den aber nicht gelöscht u. am Anfang ging es ja, wie schon erwähnt.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
wird Ihnen denn im Gerätemanager oben eine Komponente angezeigt? unter der Rubrik unbekannte Geräte?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Nein, einen solchen Eintrag gibt es nicht. In den Programmen gibt es aber eine Wireless Console 3...
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wenn die Karte erkannt ist, sehen Sie diese auch unter Netzwerk & Freigabencenter
Die Wireless Console 3 ist eine Software zur verwaltung bzw. zum aufbauen einer verbindung. Normalerweise macht man dieses mit windows, jedoch mache hersteller
wie auch Asus bieten eine software an die dann auch gleich den Treiber installiert.

Öffnen Sie doch diese und gukcne ob Sie damit die Verbindung aufbauen können.

Sie können auch eine Systemwiederherstellung probieren, da Sie ja geschrieben haben, das es mal funktioniert hat.

Start > Alle Programme > Zubehör > Systemprogramme > Systemwiederherstellung

Dieses könnte evtl. der einfachste weg sein.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
manche notebooks haben einen W-LAN schalter auf der Seite oder hinten. Wenn dieser deaktiviert ist, findet es keine W-LAN und auch der adapter ist inaktiv, sprich nirgends mehr. Nur so nebenbei. Könnte ja sein.
Marc und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo Herr Broch,

vielen Dank für Ihre Mühe, sie ist sicher ihr Geld wert, so dass ich auch auf akzeptieren klicken werde. Ich habe aber nun den Kanal voll, bei einem neuem Gerät erwarte ich, dass es funktioniert und zwar nach den Gesichtspunkten, nachdem ich es bestellt habe. Es ist eben auch sehr schade, dass zu dem Gerät fast gar keine Dokumentation dabei ist...Ich habe es heute wieder zu Amazon zurückgeschickt, mit der Maßgabe es zu tauschen. Wollen mal hoffen, dass das Nächste ordentlich funktioniert.
Nach einem WLAN- Schalter hatte ich auch überall gesucht, das Gerät hin- u. hergedreht, aber nichts gefunden.
Ein Frohes Fest Ihnen u. nochmals vielen Dank!
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Systemwiederherstellung hatte ich vorher schon durchgeführt, ohne Erfolg...
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ja das die Anleitungen sehr bescheiden bis garnicht vorhanden sind, ist eine echte
Unverschämtheit. Aber das Sie das Notebook bei Amazon gekauft haben, ist ja in der
Hinsicht des Umtauschens sehr gut. Da ist Amazon sehr kulant !

Ich wünschen Ihnen auch eine frohes Fest und viel Glück mit den neuen Notebook

Marc Broch