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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Ich habe am 27.06.2009 einen ACER ASPIRE X1700 mit Betriebssystem

Kundenfrage

Ich habe am 27.06.2009 einen ACER ASPIRE X1700 mit Betriebssystem Windows Vista gekauft. Nun möchte ich den upgrate Service auf Windows 7 in Anspruch nehmen. Leider kommt bei der Angabe der Seriennummer des Gerätes "98CSR75D1P91402E27300" die Meldung "Die Seriennummer ist ungültig" Wenden sie sich an den ACER Support Service! Was kann ich tun um mit der Bestellung fortzufahren bzw. gibt es eine Alternative Seriennummer?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

Die Seriennummer befindet sich normalerweise an der rechten Seite eines Desktop-Computers, unten an der Seitenplatte. Dort klebt ein weißes Etikett mit einer 22 Zeichen langen Seriennummern, beginnend mit "PS" oder "PT".

Die Uprage Funktion können Sie hier durchführen:

http://www.acer.com/windows7upgrade/deu/

Aber der Link dürfte Ihnen bekannt sein.

Serienummer beginnt wie beschrieben mit "PS" oder "PT".

LG

Marc Broch
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Leider kann ich mit Ihrer Antwort nichts anfangen, dieses etikett habe ich gefunden - die Frage war, was kann ich tun weil diese Seriennummer eben nicht mit PS oder PT anfängt!

Ich möchte Ihre Dienste daher auch nicht weiter in Anspruch nehmen und mein Geld zurückhaben!
Gruß D. Zöller
Experte:  Marc hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

also als erstes möchte ich Ihnen sagen, das Sie bis zum Akzeptieren der Antwort
auch nichts bezahlen müssen.

Wie bereits beschrieben muss bei Acer eine 22 Zeichen langen Seriennummern, beginnend mit "PS" oder "PT" eingegeben werden. Ob Sie nun PS oder PT ist ja
erstmal egal. 22 Ziffern.

Ihre oben angegebene hat nur 21 !!!! Bitte überprüfen Sie die Seriennummer und
versuchen Sie die Eingabe erneut. Auch ruhig einaml mit einen PS oder einem PT

Mfg

Marc Broch