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Kategorie: Programmierung
Zufriedene Kunden: 5
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Hallo, ist Ihnen das Problem bekannt, dass in Office Word 2007/2010

Kundenfrage

Hallo, ist Ihnen das Problem bekannt, dass in Office Word 2007/2010 die Dokumentenansicht >EntwurfAnsicht Layout/DruckEntwurfEntwurfAnsicht Layout/DruckEntwurfLayout< entwerfen und bearbeiten)

Wenn Ihnen das beschriebene Problem bekannt sein sollte(??),können Sie dann sicherlich auch einen professionellen Rat geben wie der Fehler durch entsprechende Veränderungen in der Grundeinstellung von Word 2007/2010 behoben werden könnte? Sollte allerdings ein spezifischer Softwarefehler im Programm selbst vorliegen, müsste die Lösung entsprechend dann von Microsoft erbracht werden. Ich bin nur bereit den Rat von Ihnen entsprechend zu vergüten wenn er auch zu einer Lösung der Problematik beiträgt. Bitte teilen Sie mir deshalb vorab mit ob Ihnen das Problem bekannt ist und ob Sie zu einer zufriedenstellenden Lösung beitragen können?? Mit bestem Dank und FG; M. Pfeifer; Leipzig den 20.11.2012
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Programmierung
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Halllo,

bitte teilen Sie mir das Problem mit (das wurde von Ihnen nicht genannt). Sowohl die Vorschau als auch der Layout Entwurf funktionieren in allen Versionen einwandfrei. Installieren Sie ggf. das aktuelle Service Pack für Ihre Office Verrsion damit werden bekannte Fehler behoben.

Office 2010 Service Pack 1

Office 2007 Service Pack 3

Bitte teilen Sie mir doch mit, wo genau ein Problem existiert damit ich Ihnen helfen kann. Falls ein Fehler gibt, so kann dieser auch an Ihrer Stelle liegen und muss nicht in Office begründet sein. In solchen Fällen müssen Sie Office gem. der folgenden Anleitungen löschen und erneut installieren:

Office 2010

Office 2007

danach müssen Sie den CCleaner laufen lassen (Registrey Backup: Ja). Einmal neu starten und Office neu installieren. Es ist auch sinnvoll, diesen Scanner laufen zu lassen das dient nur der reinen Vorsicht.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo, ja wenn es schon Probleme gibt dass meine Anfrage nicht korrekt gesendet wird (der Text oben ist völlig zerstückelt und nicht vollständig!!) dann weiß ich nicht wie wir eine vernünftige Kommunikation miteinander aufbauen sollen?? SP3 für das Office Word 2007/2010 ist auf den Rechnern installiert wo ich den Test durchgeführt habe. Das Programm läuft also nicht auf meinem PC!! Die fehlende Übereinstimmung (Ansicht Entwurf und Layout/Druck stimmen nicht überein!!) ist bei allen getesteten Office-Word 2007/2010 Programmen aufgetreten!! Soll ich meine Anfrage noch einmal absenden um zu sehen ob sie korrekt übermittelt wird?? Mit FG. M. Pfeifer (ich werde mich erst morgen oder später wieder melden)

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich kann leider kein Problem erkennen Sie schrieben folgendes:

"Hallo, ist Ihnen das Problem bekannt, dass in Office Word 2007/2010 die Dokumentenansicht >EntwurfAnsicht Layout/DruckEntwurfEntwurfAnsicht Layout/DruckEntwurfLayout< entwerfen und bearbeiten)"

daraus ist kein Problem erkennbar. Ich habe alle Ansichten in Word 2010 überprüft, es gibt dort keinerlei Fehler. Die Entwurfsansicht, die Druckansicht, die Layoutansicht und die normale Ansicht sind fehlerfrei.

Das Problem (welches Sie mir ausführlicher beschreiben müssen) existiert nur auf Ihrer Seite es ist kein Fehler von Microsoft Office. Sie können wie u.a. vorgehen um das Problem zu beseitigen: In solchen Fällen müssen Sie Office gem. der folgenden Anleitungen löschen und erneut installieren:

Office 2010

Office 2007

danach müssen Sie den CCleaner laufen lassen (Registrey Backup: Ja). Einmal neu starten und Office neu installieren. Es ist auch sinnvoll, diesen Scanner laufen zu lassen das dient nur der reinen Vorsicht. Das Problem ist danach behoben

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Na ja, ich glaube hier kommen wir nicht weiter. Sicherlich funktionieren in Office 2007/2010 sowohl die Ansichten >Entwurf<, >Layout<, >Druck< etc., in denen man Text usw. erstellen kann. Das war aber nicht meine Frage!, sondern das Problem, dass wenn man z. B. in der Ansicht >Entwurf< Text erstellt (Blocksatz, automatische Silbentrennung, 130% Zoom) dass dieser dann in anderen Ansichten, insbesondere in der Ansicht Layout (die ja auch gleichzeitig die Ansicht für den Druck ist) nicht mehr so wieder gegeben wird wie er eben erstellt wurde!! Was nutzt mir die Dukumentansicht >Entwurf< wenn dann der Text auf dem ausgedrucktem Blatt nicht mehr mit dem Originaltext übereinstimmt!!! Insbesondere macht sich das am Zeilenende und beim Umbruch zum nächsten Blatt bemerbar. Ich kann demzufolge in Office 2007/2010 derzeit nur Text in der Layoutansicht erstellen damit er korrekt zum Druck übernommen wird. Das Problem habe ich an 3 verschiedenen PC überprüft, mit dem selben Ergebnis. Die Ansicht >Entwurf< stimmt nicht mit der Ansicht >Layout/Druck< überein!! Diese Probleme hatte ich mit Word 2000/2002 nicht!! Da haben die verschiedenen Dokumentenansichten (egal in welchem Zoom ausgerichtet) immer übereinstimmt. Falls Sie mal die Zeit haben 2 Seiten (A4, A5 etc.) in Word 2007/2010 zu erstellen (in der Ansicht >Entwurf<, mit Funktion Blocksatz, automatischer Silbentrennung, 130% Zoom) wäre dann evtl. die Problematik aktuell zu erkennen und besser zu bewerten. Der Rat von Ihnen hat mir also bisher nicht weiter helfen können. Falls Sie nicht die Zeit haben meinen Vorschlag zu realisieren (Text mit obigen Einstellungen aktuell zu erstellen) dann kommen wir dann beiderseits leider zu keiner zufriedenstellenden Lösung. Um dennoch zu einer Lösung zu kommen müsste ich mich dann wohl am Microsoft wenden... Mit bestem Dank und FG, M. Pfeifer

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo

Ich werde das bei mir einmal prüfen und melde mich entsprechend. Sollte der Fehler tatsächlich beweisen lassen müsste Microsoft das Problem beheben dazu ist eine exakte Beschreibung notwendig wo und mit welchem Windows und welchen Format und in welcher Word Version das Auftritt. Bislang habe ich aber keine Information die Ihre Aussage bestätigt darum muss ich es genauer testen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Erneut posten: Unvollständige Antwort.
Zu meiner Problematik habe ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten. IT-Fachmann Günther wollte sich das Problem genauer ansehen, habe aber bis heute keine Antwort erhalten. Seltsamerweise ist mir der Zugang zur Frage gesperrt worden(???)