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Orthopäde
Orthopäde, Dr. Med.
Kategorie: Orthopädie
Zufriedene Kunden: 2964
Erfahrung:  Orthopädie, Unfallchirurgie, Füsse, Knie, Hüfte, Prothetik
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Kann es sein, dass man mit einem Termin und rechtzeitig zur

Kundenfrage

Kann es sein, dass man mit einem Termin und rechtzeitig zur Kernspinn Untersuchung der Willkür der Angestellten Schwestern ausgeliefert wird???? Ist es zu viel verlangt, wenn man rechtzeitig kommt, dass man eine Komunikation der Schwestern erwartet, wenn man nach fast 2 Stunden nachfragt, ob man vergessen wurde? Danach in der winzigen Umkleide auch nicht informiert wird, wie lange es noch dauert?? Es keine Info gibt, nur "hier ziehen Sie dass an" und keinen Satz wie es weiter geht. Diese Frauen haben keinerlei Gefühl für Menschen, die vielleicht auch etwas Angst oder Unruhe vor der bevorstehenden Untersuchung haben. Gibt es da keine Menschen? Was ist mit diesen Schwestern los? Ist das dem verantwortlichen Arzt bekannt? Es ist traurig, hier schlechter als ein Stück Vieh behandelt zu werden? Ich denke, dass ist ein Artikel in den Meddien wert.

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Orthopädie
Experte:  Orthopäde hat geantwortet vor 4 Jahren.
Liebe Patientin

Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass Sie von diesem Erlebnis geschockt sind. So kann und darf es nicht sein. Es kann sich natürlich um einen aussergewöhnlich stressigen Tag mit vielleicht Problemen gehandelt haben, die diese kange Wartezeit verursacht haben, aber grade dann sollte man um so freundlicher sein. Sie sollten Sich auf jeden Fall an den zuständigen Arzt oder die Klinikleitung wenden und sich dort entsprechend beschweren und auch den konkreten Namen der entsprechenden Arzthelferin nennen. Grade im Gesundheiswesen, wo man als professioneller Mitarbeiter mit kranken Menschen, die schon genug Probleme und Sorgen haben, ist ein freundliches, hilfsbereites und einfühlsames Verhalten ein Muss.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Beschwerde.