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schraubendreher
schraubendreher, Mechatroniker
Kategorie: Opel
Zufriedene Kunden: 2226
Erfahrung:  Mechaniker, Mechatroniker
61492095
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schraubendreher ist jetzt online.

Hallo, ich fahre einen Opel Astra GTC H 1,9 CDI und habe

Kundenfrage

Hallo,

ich fahre einen Opel Astra GTC H 1,9 CDI und habe seit einem Monat Probleme mit meinem DPF. Erst nur Regenaration, dann Lamndasondo und seit heute sind es auch noch die Drallklappen.
Nun habe ich mich gefragt, wie die Erfolgsaussichten einer Kulanzanfrage sind, da dass ja ein typisches Opel (Astra) Problem zu sein scheint.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Antwort
Grüße
Philipp
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Opel
Experte:  schraubendreher hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte/r Ratsuchende/r,

vielen Dank, dass Sie sich für JustAnswer entschieden haben.
Nach besten Wissen und Gewissen, möchte ich Ihre Frage beantworten.


Damit ich Sie genauer beraten kann, teilen Sie mir bitte das Baujahr und die Laufleistung des Fahrzeugs mit.


Für weitere Fragen stehe ich Ihnen über den Button "dem Experten antworten"
kostenfei zur Verfügung und würde mich über eine Bewertung und Akzeptierung
Ihrerseits sehr freuen.


Mit freundlichen Grüßen:
Schraubendreher
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
bj 2006, 151000 km
Experte:  schraubendreher hat geantwortet vor 5 Jahren.
Im Regelfall ist das Fahrzeug leider zu alt für eine Kulnazleistung des Herstellers. Hier geht man im Regelfall von maximal 5 Jahren aus, auch wenn die Probleme beim Hersteller bekannt sind.
Versuchen sollten Sie es allerdings in jedem Fall.
Sie können die Kulanzanfrage über den Opel-Servicebetrieb einreichen lassen oder dies via Brief persönlich machen.
Die Anschrifft lautet:

Kundenservice:

Adam Opel AG
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main
Deutschland


Für eventuelle Rückfragen sollten Sie in jedem Fall eine Telefonnummer angeben.


Für weitere Fragen stehe ich Ihnen über den Button "dem Experten antworten"
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Mit freundlichen Grüßen:
Schraubendreher

Experte:  schraubendreher hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Schraubendreher

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