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ScootersMotorcycles
ScootersMotorcycles, Langzeit-Schrauber
Kategorie: Motorrad
Zufriedene Kunden: 325
Erfahrung:  Parts and Accessories Manager Harley-Davidson + Buell, Product Manager Big Bear Choppers
30950387
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ScootersMotorcycles ist jetzt online.

Hallo Folgendes Problem Ich habe 2009 im Juli einen Gebrauchtwagen

Kundenfrage

Hallo

Folgendes Problem: Ich habe 2009 im Juli einen Gebrauchtwagen gekauft (Mazda6 Sport Kombi für 8500€).3 Monate später war es dann so weit: Turboschaden bei 130000 Km. Nach einigen Nachforschungen stellte sich heraus, der Turbolader wurde bereits bei 120000 Km im Jänner 2009 (also 10000 Km zuvor) schon einmal gewechselt. Ich habe dann diese Werkstatt kontaktiert und nach anfänglichen streitigkeiten war diese dann bereit den Lader an den Hersteller einzusenden. Vor einer Woche bekam ich dann Den Bescheid des Herstellers, das die Garantie abgelehnt wird!! Begründung: Aufgrund irgendwelcher Fremdstoffe im Öl ging der Lader kaputt. Die Werkstatt ist nun nicht intressiert mir in irgend einer Form weiter zu helfen! Was kann ich tun????
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Motorrad
Experte:  ScootersMotorcycles hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, rein rechtlich betrachtet, sehe ich keine erfolgreichen Möglichkeiten, um gegen die Werkstatt und/oder den Hersteller vorzugehen. Garantie liegt keine vor und die Hersteller-Analyse ist leider schwer wiederlegbar. Kulanz wäre eventuell ein Thema?! Im günstigsten Fall könnte ein Austausch mit Preisreduktion herausgehandelt werden aber dies bedingt einer gut durchdachten Anfrageformulierung. Die vorherige Kommunikationsform ist dabei massgebend. Die günstigste Beschaffung auf eigene Kosten ist der Gebrauchtteilkauf bei einem Autoverwerter wie zB. "Die Ludolfs" :) Verlangen Sie dann aber eine Kilometergarantie auf das Gebrauchtteil (max. 50'000km, aus intaktem Motor). So können die Beschaffungskosten reduziert werden. Eine Revision des defekten Turbos kann möglicherweise ebenfalls in Betracht gezogen werden, dazu benötigt es jedoch mechanische Spezialwerstätten. Der Aus- und Einbau sollte jedoch durch eine Fachwerkstatt erledigt werden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für deine Antwort. Kurz, bündig, hilfreich...perfekt!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Experte:  ScootersMotorcycles hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gerne geschehen. Bei Akzeptierung der Antwort wäre ich um eine gleich formulierte Bewertung dankbar. Besten Dank vorab und viel Erfolg.

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