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Erich-mod
Erich-mod,
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 5
101025343
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Erich-mod ist jetzt online.

besitze ein Samsung Galaxy J5 6 mit 2 Simkarten

Diese Antwort wurde bewertet:

besitze ein Samsung Galaxy J5 6 mit 2 Simkarten;

Leider kann ich nur die Simkarte 1 aufladen. Für die Simkarte 2 habe ich keinen Zugriff. Guthabenabfragen kann ich jedoch von beiden abfragen. Wie bekomme ich die 2. Simkarte geladen? Mit freundlichen***** *****

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
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in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Erich-mod,
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 5
Erfahrung: 
Erich-mod und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Bitte teilen Sie mir eine Lösung mit, da das Guthaben fast verbraucht ist und keine
Abbuchungen erfolgen können.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Von welchem Anbieter (Provider) ist den die 2te SIM Karte ?
Wie haben Sie die 2te Sim Karte sonst immer aufgeladen - sie sagen das Sie keinen Zugriff haben. Können Sie den Zugriff erklären, wie Sie sonst immer vorgegangen sind ? Es gibt ja viele Arten um eine SIM Karte mit Guthaben aufzuladen.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Gerne rufe ich Sie auch an, bitte teilen Sie mir noch Ihre Rufnummer mit

Danke für das nette Telefon, abei noch die Tastenkombination zum Aufladen:

Geben Sie die *104*, plus Ihre 16-stellige Aufladenummer (die Sie auf Ihrem Guthabenbon finden) und die Taste # ein. (Beispiel: *104*1234567891234567#).
Ihre Eingabe bestätigen Sie mit der Anruftaste und der Aufladebetrag wird innerhalb kürzester Zeit auf Ihrem Display angezeigt.