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Windows_Support
Windows_Support, Sonstiges
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2395
Erfahrung:  Microsoft Zertifikate of Excellence, Zertifikate of CompTIA, A+ und I-net+ , IHK Ausbildereignungsprüfung, IHK Netzwerkmanager
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Samsung A5 2016 reagiert nicht mehr. Großes Problem, da der

Beantwortete Frage:

Samsung A5 2016 reagiert nicht mehr. Großes Problem, da der Akku fest eingebaut ist. Was ist zu zun?
Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 26 Tagen.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Bitte halten Sie den EINSCHALTKNOPF für mindestens 30 Sekunden gedrückt, dann startet das Gerät neu und sollte wieder wie gewohnt funktionieren. Bitte versuchen Sie das einmal.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Leider hat es nicht geholfen. Habe 40 sec gehalten und danach nochmals 60 sec. Schade.Hinter diesen Problem vermute ich die Spieleapp "Wort Guru". Es ist beim spielen passiert. Mit besten Grüßen Thomas Pause
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 26 Tagen.

Danke für die Rückmeldung. Bitte versuchen Sie noch diese Kombination:

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste UND die Lautstärketaste gleichzeitig länger als 7 Sekunden

Dann sollte es klappen.

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 26 Tagen.

Anbei noch eine Bildanleitung, damit klappt es bestimmt. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Grüße

Ihr Experte

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Es hat funktioniert ! Prima!! Ich bedanke ***** ***** herzlich!!!
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 26 Tagen.

Prima, es freut mich das ich helfen konnte.

Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit honoriert werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße

Ihr Experte
Windows Support

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