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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13980
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ich habe ein neues Samsung Galaxy S8 gekauft und habe nun

Kundenfrage

Ich habe ein neues Samsung Galaxy S8 gekauft und habe nun ein gebrochenes Display vorgefunden obwohl mir das Gerät nicht runter gefallen ist. Es weißt eine Druckstelle am Hörer auf. Nun würde ich gern wissen ob dieser Schaden unter Garantie fällt. Es handelt sich ja eigentlich um Gorilla Glas welches ja nicht so einfach bricht
Gepostet: vor 30 Tagen.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 30 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Ein Displaybruch ist in der Standardgarantie von Samsung nicht enthalten. Für Displayschäden bietet Samsung eine zusätzliche MobileCare Versicherung an, über die Sie sich auf der folgenden Seite informieren können: https://www.samsung.com/de/support/mobile-care/.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Beratung honoriert wird. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

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