So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Hr.Brunner.
Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2642
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich
43783754
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Mobiltelefon hier ein
Hr.Brunner ist jetzt online.

Ich habe die Apple-ID vergessen. (auf meinem iphone) Das

Kundenfrage

ich habe die Apple-ID vergessen.
(auf meinem iphone)
Das Iphone gehörte meinem verstorbenen Mann
Ich habe es heute aktiviert mit einer pre-paid card
Nun kann ich nicht alles damit machen, z. B.- whats app
weil ständig diese apple-ID verlangt wird.
Ich habe eine gefunden, die es aber wohl nicht ist,
habe sie schon xmal eingegeben.
Kann sie zurückgestellt und eine neue gegeben werden?
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
( mehr Info = mehr Hilfe )
Somit bitte ich um etwas Geduld.
Aber nun zu Ihrer Frage:

Um das Gerät mit einem neuen Konto voll nutzen zu können, müssten Sie es erstmal von dem alten Konto löschen.

Um das Passwort und die ID herauszufinden gehen Sie bitte auf diese Seite hier ( HIER KLICKEN BITTE ) und klicken unten auf "Wenn du deine Apple‑ID vergessen hast, kannst du ..."

Dann den Namen usw. eingeben um an die ID zu kommen.

Oder zuvor schon mit der Ihnen bekannten ID das richtige Passwort neu anfordern.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
ich hatte Ihnen am Anfang mitgeteilt, dass ich eine neue apple-ID benötige.
ohne die apple-id komme ich mit dem Handy nicht an itunes und auch nicht
an whats app,welche ich brauche. die alte id ist nicht mehr aufzufinden.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Und ich habe Ihnen geschrieben, wie Sie an die wieder drankommen.

Auf den Link oben müssten Sie aber schon selbst klicken. Und auch die Daten eingeben.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sie können sich wahrscheinlich nicht mit meinem Handy verbinden.
es geht um das iphone, von dem die ID-Nr. verlangt wird von apple und
ich sie leider nicht habe.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Nein mit dem iPhone verbinden geht nicht.

Haben Sie auf den Link oben geklickt ?

Eine neue ID können Sie hier erstellen ( HIER KLICKEN BITTE )

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
ich habe schon einige Buchstaben, die mir vorgegeben wurden,
weitergeleitet. soll ich das nochmals machen?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Habe ich eine Möglichkeit, die Apple-ID zu finden?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Siehe oben BITTE LESEN:

Um das Passwort und die ID herauszufinden gehen Sie bitte auf diese Seite hier

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

und klicken unten auf "Wenn du deine Apple‑ID vergessen hast, kannst du ..."

Dann den Namen usw. eingeben um an die ID zu kommen.

Eine neue ID können Sie hier erstellen

https://appleid.apple.com/account#!&page=create

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer

„Ihr Experte Hr.Brunner“