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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 418
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Nano sim althandy kann im neuen Smartphone nicht ensperrt

Kundenfrage

nano sim althandy kann im neuen Smartphone nicht ensperrt werden.
Beide experia Sony Handys.
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Mobiltelefon
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Antwort an E-Mall account
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Ich kann mir nur vorstellen, dass Sie vielleicht das Gerätepasswort des Handys mit der PIN Ihrer Sim-Karte verwechseln und die PIN daher an falscher Stelle eingeben. Ansonsten muss die PIN auch in dem neuen Handy funktionieren. Eine andere Ursache kann ich mir zu diesem Problem leider nicht vorstellen. Prüfen Sie daher bitte noch einmal genau ob Sie tatsächlich nach der PIN der Sim-Karte gefragt werden und achten Sie darauf, dass Sie diese nicht mit dem Gerätecode des Handys verwechseln.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Monaten.

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