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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13796
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Habe für das Doro Handy 8031 das Passwort vergessen, komme

Beantwortete Frage:

Habe für das Doro Handy 8031 das Passwort vergessen, komme nicht ins Handy.
Ist neu, habe aber vergessen das Passwort zu notieren.
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Sie können einen Hardreset durchführen um das Telefon auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Dabei werden alle Einstellungen und somit auch das Gerätepasswort gelöscht. Nur die PIN Ihrer Sim-Karte bleibt die Gleiche. Anschließend müssen Sie das Telefon neu einrichten.

Für einen Hardreset verfahren Sie bitte wie folgt:

  1. Schalten Sie das Telefon aus.
  2. Jetzt drücken Sie gleichzeitig die folgenden Tasten und halten diese gedrückt, bis das Gerät gestartet ist:
    1. Volume Up + Power button (oder)
    2. Home button + Volume Up + Power button (oder)
    3. Volume Down + Power button (oder)
    4. Volume Up + Volume Down + Power button

      (Hinweis: "Volume Up" ist die Lauter-Taste, "Volume Down" die Leiser-Taste, "Power button" ist der Einschaltknopf. Testen Sie bitte der Reihe nach die oben genannten Tasten-Kombinationen, bis Sie auf dem Gerät das Android Reboot Menü sehen. Sollte stattdessen der normale Anmeldebildschirm mit der Passwortsperre erscheinen, beginnen Sie bitte noch einmal von vorne und verwenden die nächste Tastenkombination.)
  3. Um in das Menü für den Hardreset zu gelangen (= Recovery Mode) halten Sie jetzt kurz die Power-Taste gedrückt.
  4. Wählen Sie jetzt mit der Leiser-Taste (Volume Down) den Menüpunkt: “wipe data / factory reset” aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit dem Power button.
  5. Anschließend wählen Sie mit der Leiser-Taste die Option “yes” aus und bestätigen die Auswahl wieder mit der Power-Taste.
  6. Zum Schluss bestätigen Sie die Option " reboot system now ” mit der Power-Taste. Das Gerät führt jetzt einen Neustart durch und stellt dabei die Werkseinstellung wieder her.
  7. Warten Sie bis das Gerät wieder betriebsbereit ist und der Startbildschirm erscheint.

Das Gerät ist jetzt zurückgesetzt und Sie können es neu einrichten.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Beratung honoriert wird. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe alle Tastenkombinationen mehrmals durch, es passiert leider nichts. Wenn man die Volumen Down Taste und Powerbutton drückt, geht das Handy nicht mal aus. Da muß man die Simkarte rausnehmen und kann dann neu starten.
Ich hoffe dass es noch eine andere Lösung gibt.
S. Lange
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich glaube es nicht, es hat funktioniert. Vielen herzlichen Dank und schönes Wochenende.
Mit frl. Gruß
S. Lange
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Freut mich, dass es funktioniert hat. Bitte schließen Sie die Frage jetzt noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ab (3-5 Sterne), damit meine Beratung auch honoriert wird. Vielen Dank ***** ***** bis zum nächsten mal auf Justanswer.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Jetzt komme ich wieder nicht weiter, weil ich ein ehemaliges Googlekonto eingeben soll was aber nicht funktioniert. Ich habe damit ja noch nicht gearbeitet. Wie kann ich ein neues erstellen und das alte löschen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Das ist leider ein Problem, dass mit Ihrer Ursprungsfrage nichts zu tun hat. In dieser Frage ging es nur darum wie Sie ein vergessenes Passwort löschen können und diese Frage ist ja bereits beantwortet.

Bitte schließen Sie diese Frage daher zuerst mit einer positiven Bewertung ab und eröffnen Sie dann eine neue Frage wenn Sie Probleme haben die ein anderes Thema betreffen als das Löschen des vergessenes Passwortes.

Tronic und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.