So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...
IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, mobile Geräte Smartphones und Tablets
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Android Geräte, Apple (IOS), Nokia / Lumia
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Mobiltelefon hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Bei meinem Lumia 950 Dual Sim ist das Display gelb umrandet

Kundenfrage

Bei meinem Lumia 950 Dual Sim ist das Display gelb umrandet und es geht nichts mehr. ich habe Windows 10 drauf. Was kann ich machen??? Mit freundlichen Grüßen ***

Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 3 Monaten.
SERVICE-MITTEILUNG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über
E-Mail:***@******.***
oder
Telefon Montags bis Freitags von 10:00-18:00 Uhr:
• Deutschland: 0049(###) ###-####
• Österreich: 0043###-##-####
• Schweiz: Leider ist diese Rufnummer aus techn. Gründen derzeit nicht erreichbar
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Monaten.

Hallo

drücken Sie mal die Powertaste+Volume Up (+) für rund 15 Sekunden. Das Gerät sollte sich dann aus- und wieder einschalten (Reset). Falls das Gerät gar nicht reagiert wäre ein Defekt denkbar in dem Fall ggf. per USB koppeln (PC) und die Daten kopieren sofern das Gerät noch erkannt wird. Beachten Sie jedoch, das Windows Phone nicht bzw. nur noch eingeschränkt supportet wird auf Dauer müssen Sie auf Android ausweichen da Microsoft die Produktion von Windows Phones faktisch eingestellt hat und es praktisch keine Ersatzteile / Ersatzgeräte mehr gibt.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Monaten.

Hallo,

leider vergassen Sie meine Antwort noch zu bewerten. Wenn ich Ihnen helfen konnte bitte ich Sie auf die "********" oder dem ":-)" unter meiner Antwort zu klicken. Bei Fragen stehe ich gern zur Verfügung. Vielen Dank!

Gruß Günter