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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2838
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich
43783754
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Wie beziehungsweise wo finde ich auf meinem HTC touch pro 2

Diese Antwort wurde bewertet:

wie beziehungsweise
wo finde ich auf meinem HTC touch pro 2
meine fast 200 Kontakdaten
(die Liste der Contacts sehe ich natürlich zur Nutzung auf htc)
um sie
zu sichern (in Googlemail oder als Datei auf meinem PC),
notfalls auszudrucken
+ letztlich auf ein LG-H850 zu übertragen ?

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage und Willkommen auf JustAnswer.

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.

Am besten installieren Sie den PhoneExplorer.

Verbinden damit Ihr Telefon mit dem Computer und übertragen die Daten.

Die Verbindung kann wahlweise per USB, Bluetooth oder WLAN aufgebaut werden.

Dann können Sie diese auf beliebige Geräte weiter kopieren.

Das Programm können Sie hier herunterladen. ( DOWNLOAD )

Ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.

Wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne weiterhin ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie einfach in der Textbox weiter.

Würde mich sehr über eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden.

Hier darüber können Sie meine Antwort mit "Bewertungssternen" (3-5 Sterne) kurz bewerten.

Vielen Dank dafür !

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
htc läuft unter windows
ich schaffe keine Verbindung mit dem PC
vermutlich weil ich nicht alle debugger auszuschalten weiß.
können sich gerne aufschalten
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Sichere Remote Assistenz. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Oh. Mein Fehler. Das Programm unterstützt keine Windows Geräte.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
und nun ?

Melde mich gleich wieder, muss nur kurz abklären welche Software hier in Frage kommt.

Haben Sie auf diesem Gerät ein Google Konto eingerichtet ?

Wenn ja , könnte man hier die Daten sichern.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
ich sehe das Handy = dessen Dateien am PC bildschirm über USB durch den Explorer.
welche ist die richtige ?
habe noch kein goolge-Konto auf dem htc.
Über welchen Browser richte ich das ein ?

Das bringt aber leider nicht viel, da diese Datei nicht nicht am PC geöffnet werden kann.

Richten Sie bitte ein Google Konto ein.

Über Einstellungen , Konto hinzufügen und ganz unten Google .

Vergeben nun eine Emailadresse und Kennwort.

Nach der Einrichtung werden alle Kontakte mit dem Google Konto synchronisiert.

Unter Einstellungen - Email Konten und andere - Google , kann man noch zusätzlich angeben , wann die Daten und welche Daten übertragen werden sollen.

Hier sehen Sie eine komplette Beschreibung zu dem Thema. ( HIER KLICKEN BITTE )

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
finde leider keine Einstellungen mit konto hinzufügen auf dem htc
geschweige mit google
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
es wird ein incoming mail server verlangt als POP3

Der Mailserver heißt:

imap.gmail.com:993:1

Die Einstellungen des Kontos können Sie den Bildern entnehmen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
finde die eingabe für mailserver nicht mehr
bei settings gibt es kein konto hinzufügen

Auf der Startseite Email starten dann Menü - Konten - neues Konto .

Hier in der Kurzbeschreibung ab Seite 25 zu lesen ( HIER KLICKEN BITTE )

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
outgoing (SMTP) mail server ?
danke für die Anleitung

smtp.gmail.com

Authentifizierung für Ausgangsserver ist erforderlich. ( SSL einstellen )

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
mmh
ich sehe nix von gmail bei Messaging
alles von strato bis web.de

Auch wenn hier Google nicht aufgeführt ist, sollte ein Menü Andere oder so ähnlich zu sehen sein. das müssten Sie dann wählen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
es gibt leider weder google noch andere
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
auf meiner startseite gibt es bei connections:
bluetooth , connections + connections set up, domain enroll, comm manager, ....

Seltsam. Ist das eine deutsche Version ?

Versuchen wir es anders.

Klicken Sie bitte auf START, dann suchen nach Active Sync.

Ist das zu sehen ? Wenn ja öffnen bitte und auf add server / server hinzufügen tippen .

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
MSsexchanged: sychronised: none
server could not be reachedich muß um 15h15 weg. wann/wie machen wir weiter ß
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
user name
password
domain ? da steht strato
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
offensichtlich ist noch meine alte edom.ad.corp da drinnen
ich muß zur Besprechung
können wir das bittevertagen auf morgen

Bei gmail Konto muss zuerst Ihre Email Adresse oben rein, dann das PAsswort und als DOmain google.com

Klar machen morgen weiter. Kein Problem

Hr.Brunner und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo Herr Brunner,
danke für Ihre Geduld.
wir waren dabei: Wie komme ich über mein htc auf mein google+ ? um Kontakte zu sichern ...letztlich auf ein LG5
Mein active sync zeigt
für MS Exchange synchronized: none
für buero (= PC über USB): 16-11-27 20.34
für Windows-PC 3 (= ?) synchronized: none
unter attention required gibt es dazu jeweils supportcodes, z.B.:0x8500200F

Sie brauchen kein USB sondern nur das Google Konto.

Über diese sichern Sie die Kontakte.

Dann erstellen Sie das gleiche auf dem LG und holen sich so die Daten wieder.

Wenn das HTC kein Konto erstellen will, gehen Sie einfach mit einem Computer auf Google.com und erstellen ein neues Konto.

Dieses legen Sie dann als neues Konto auf dem HTC an.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
habe ein google Konto auf dem PC.
wo (active sync?) lege ich das bitte + wie auf htc an:
user name:***@******.***
password:
domain: ???

Das passt.

Das Passwort ist das selbe wie zum einloggen über den PC bei Google.

Domain ist

google.com

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
support code:0x080072F0D
bzw Kommunikationsfehler (0x1069

Eigentlich müsste bei Ihnen nach dem Klick auf Email Konto hinzufügen so ein Bild erscheinen wie hier ( BILD )

Gehen Sie PUNKT für PUNKT durch. ( BESCHREIBUNG )

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
offensichtlich habe ich kein Win8, d.h. ich finde keine 3 punkte rechts unten
sehe alles mögliche von strato bis web.de + outlook
finde aber nichts zum hinzufügen
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
habe win Mobile 6.1 Pro
auf HTC44 als device Name

Ist schon wenig älter ...

Könnte sein dass Sie nun den Server in

m.google.com ändern müssen.

unter Domain nur google eingeben

SSL muss unbedingt angekreuzt sein.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
noch aus meinen Geschäftsführerzeietn in Bratislava
deswegen habe ich ja ein LG5 angeschafft
kriege nur die info leider noch nicht rüber :-(
Mir ist nicht klar, wo ich die domain etc. eingeben muß

Gleich am Anfang beim einrichten der Email Adresse werden diese abgefragt.

Also von Vorne anfangen und die Adresse neu anlegen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
ok danke ***** ***** Brunner-
ich habe ja "Ihre" Anleitung für die alte Maschine
danke für diesmal:
... muss morgen um 10h in die Türkei und bin am 12. 12. wieder da

Gerne. ! Guten Flug !