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Windows_Support, Sonstiges
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2088
Erfahrung:  Microsoft Zertifikate of Excellence, Zertifikate of CompTIA, A+ und I-net+ , IHK Ausbildereignungsprüfung, IHK Netzwerkmanager
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Bildschirm wackelt. Stürzt ab. Akkuleistung geht von 90% auf

Kundenfrage

Bildschirm wackelt. Stürzt ab. Akkuleistung geht von 90% auf 2% zurück.
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Ich vermute ein Problem / Defekt am Akku. Testen Sie bitte folgendes:

Bitte schalten Sie das Gerät aus. Schließen Sie dann das Ladegerät an das Handy an. Warten Sie mindestens 5 Minuten und schalten danach das Handy wieder ein.

Nun wenn das Handy hochgefahren und Betriebsbereit ist, prüfen Sie ob das Gerät fehlerfrei funktioniert.

Funktioniert es fehlerfrei (wovon ich zunächst ausgehe), liegt das Problem eindeutig am Akku. Dieser kostet nur wenige Euros und sollte ersätzt werden.

Für alle sonstigen Fragen nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten" und geben Sie die (positive) Bewertung ab, dies geht schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) die Sie am oberen rechten Bildschirmrand finden.

Danke ***** *****üße

Ihr Windows Support

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Windows Support

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