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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

BlackBerry Porsche Modell: P'9981

Kundenfrage

Guten Morgen, Danke ***** ***** Hilfe zu meiner blackberry Kamera: beim Übertragen von Bildern auf meinen Computer wurden die neuesten Bilder (ca. 30 St.) nicht übertragen - (alle anderen schon), statt dessen erschien eine Maske mit der Frage: 'auf Mediakarte speichern ?'. Ich bestätigte die Frage mit 'ja' - seitdem sind alle Fotos von 2016, sowie einige Videos von der Kamera, wie auch von der Bilderbibliothek verschwunden ???? - auf der mediakarte sind nur die bekannten Fotos - 2015 und früher - gespeichert. Ich weiß definitiv daß ich nicht den 'löschen' button betätigt habe ?? HELP ! viele Grüße*****
***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 1 Jahr.
SERVICE-MITTEILUNG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer. Verwenden Sie das Wiederherstellungsprogramm Recuva, um die verschwundenen Fotos wieder herzustellen.Recuva z.B. unter ---> http://www.chip.de/downloads/Recuva_23935261.htmlDann setzen Sie Ihrem BLACKBERRY zurück (Hard Reset) in den Werkszustand.Siehe ggf. z.B. unter ---> http://www.hardreset.info/devices/blackberry/blackberry-p9981-porsche-design/Damit sollte das Problem gelöst sein. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Mit besten GrüßenUnabhängiger TechnikerKarsten

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