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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, mobile Geräte Smartphones und Tablets
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Android Geräte, Apple (IOS), Nokia / Lumia
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe ein Nokia Lumina 530 und die Kamera geht nicht und

Kundenfrage

Ich habe ein Nokia Lumina 530 und die Kamera geht nicht und in Whatsapp komme ich nicht rein. Whatsapp müsste einmal deinstalliert werden, um zu sehen, woran es liegt, wie mache ich das.
Wegwn der nicht funktionierenden Kamera müsste ich wohl das Handy einschicken.
Vielleicht können sie mir weiterhelfen, danke
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

die Cam sollte eigentlich reibungslos arbeiten es sei denn das Phone hat sich aufgehngen. Schalten Sie das Phone einmal ganz aus und nach 2 Minuten wieder ein. Zur App: Auf dem Startscreen nach links wischen > Sie sehen von A-Z alle Apps > WhatpsApp > mit dem Finger darauf zeigen > einige Sekunden drücken > wählen Sie nun deinstallieren aus.

Sie können dann per USB-Kabel das Phone an einem PC anschließen und sehen dieses auf Ihrem Computer als Drive dort finden Sie ggf. einen Ordner WhatsApp wenn er existiert diesen sichern und dann lösshen bzw. direkt sichern wenn keine wichtigen Daten enthalten sind. Das Phone bitte erneut neu starten > AppStore > WhatsApp erneut installieren.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

klappt es denn jetzt oder funktioniert die Cam nach wie vor nicht wie erwartet? Konnten Sie WhatsApp entfernen und neu installieren? Über ein Feedback wäre ich dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

leider erhielt ich von Ihnen noch keinerlei Feedback oder eine Bewertung. Wenn ich Ihnen weiter helfen konnte wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mich noch positiv bewerten würden. Falls Sie weitere Fragen haben sollten oder das Problem weiter besteht stehe ich gern zur Verfügung.

Gruß Günter

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