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Christoph Geiser
Christoph Geiser, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 63
Erfahrung:  IT-Leiter in einem KMU, mehrjährige Erfahrung im Mobilfunkbereich
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Christoph Geiser ist jetzt online.

Hallo, mein Lumia 635 stört beim Telefonieren. Kann ich es

Beantwortete Frage:

Hallo,
mein Lumia 635 stört beim Telefonieren.
Kann ich es mit einem neuen Akku bessern ?
Und wie kann ich den Kalender vom Nokia Asha 305 auf das Lumia 635 übertragen ?
Danke
Nicole Hansen
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,
zu Ihrer ersten Frage eine Nachfrage: was meinen Sie genau mit der Aussage, dass Ihr Lumia beim Telefonieren "stört". Was genau stört? Bitte beschreiben Sie die Fehlfunktion oder das Verhalten so genau wie möglich. Warum denken Sie, dass der Akku das Problem ist?
Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag lieber Kunde,
hier warte ich noch auf Ihre Rückmeldung.
Bitte beschreiben Sie die Fehlfunktion Ihres Telefons noch genauer. Aufgrund Ihrer Aussagen ist die Frage für mich noch nicht verständlich.
Besten Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Herr Geiser,

das Telefon ist eigentlich für die Telefonie unbrauchbar.

Bei jedem Telefonat habe ich Störgeräusche, ich kann nicht klar telefonieren. Mit meinem Nokia Asha 305 ist alles Bestens, also wird es nicht die Verbindungsstärke sein, es ist der gleiche Anbieter O2.Ich habe das Lumia gebracuht gekauft und jemand sagte mir, ich sollte es mal mit einem neuen Akku versuchen, keine Ahnung ob es etwas bringen würde.

Ich hatte es mir gekauft um besser die Daten, speziell Kalender, vom Asha zum Lumia ( beide Nokia ) zu bekommen, leider hat es nicht so funktioniert. Der Kalender wird nicht übertragen, es ist für mich aber sehr wichtig.

Danke für Ihre Hilfe.

Mit herzlichen Grüßen

Nicole Hansen

Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Abend Frau Hansen,
die Probleme die Sie beschreiben, kommen auf keinen Fall von der Verbindung oder der SIM-Karte oder ähnliches. Genausowenig dürfte das Problem mit dem Akku zusammenhängen. Allerdings kann ich Ihnen hier leider diesbezüglich auch nicht direkt weiterhelfen, da es sich wohl um ein Hardware-Problem handelt.
Hat das Gebrauchtgerät denn noch Garantie? Wenn ja, sollten Sie diese in Anspruch nehmen. Wenn nein: wenn Sie Ihr Gerät nicht bei einer Privatperson gekauft haben bzw. es im Internet gekauft haben, könnte es gut sein, dass Sie noch Gewährleistung haben - bei Händlern muss bei Gebrauchtkauf eigentlich immer eine gewisse Zeit an Gewährleistung vorhanden sein. Bei privaten Verkäufen muss die Gewährleistung z.B. bei eBay explizit im Text ausgeschlossen werden. Den Weg sollten Sie versuchen.
Bezüglich des Kalenders: die Synchronisation ist gemäss meinen Informationen mit externen Diensten möglich. Diese sind aber in der Regel kostenpflichtig.
Ein Dienst wäre beispielsweise PhoneCopy.
Hier gibt es eine Anleitung wie Sie die Daten des Asha 305 zu PhoneCopy transferieren:
https://www.phonecopy.com/en/pages/how_to_backup_contacts_from_nokia_asha_305
Und hier gibt es die Anleitung, wie die Daten auf das Lumia 635 kommen:
https://www.phonecopy.com/en/phones/view/nokia_lumia_635
(Die Seite ist teilweise in Deutsch wechselbar - aber nicht alle Beiträge gibt es auf Deutsch).
Die Nutzung des Service ist selbstverständlich ohne Gewähr von meiner Seite. PhoneCopy hat aber grundsätzlich gute Bewertungen.
Ich hoffe, Ihnen so etwas weitergeholfen zu haben :)
Herzliche Grüsse,
Christoph Geiser
Christoph Geiser und weitere Experten für Mobiltelefon sind bereit, Ihnen zu helfen.