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iDoc, Sonstiges
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  ehem. Apple-Mitarbeiter (4 Jahre), iPhone-Service seit 2007.
68534400
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Ich habe ein Alcatel One Touch 992D und obwohl ich genügend

Kundenfrage

Ich habe ein Alcatel One Touch 992D und obwohl ich genügend freien Speicher habe kann ich keine Updates laden. es kommt jedesmal die Meldung "Fehler, nicht genügend Speicher auf dem Gerät". Ich habe auf der Karte 1,8 GB und intern 128 MB frei. Eingestellt ist: "Lassen Sie das System entscheiden". Ich kann weder Whatsapp noch irgendein Spiel z.B. Soda Crush updaten. Was muß ich tun ?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde, Guten Tag!
Zu ihrer Frage "was muß ich tun?" – falls tatsächlich nur noch 128 MB Speicher frei sind, bleibt nur, den internen Speicher zu managen / Dateien und Programme zu löschen / zu verschieben. Ich empfehle, immer ca. 1 GB freizuhalten, sonst kommt es meist zu Problemen / Geschwindigkeitseinbußen.
Evtl. haben Sie Glück, und die Meldung kommt zu unrecht. Wie Sie mit dieser Ausgangssituation umgehen, und was sie in dem Fall mach, erfahren Sie hier:
http://de.wikihow.com/Den-Fehler-%22Nicht-genügend-Speicher-verfügbar%22-auf-Android-beheben
Generell sind in dem Artikel auch ein paar weitere, gute Tipps zu diesem Problem erwähnt.
Bei Fragen dazu bin ich jetzt für Sie da.
Grüße!
iDoc
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
ich sehe, Sie haben sich meine Antwort gestern abend angesehen. Wie gesagt, 128 MB sind nicht genug Speicher, um Updates zu laden, auszupacken und zu installieren.
Bitte geben Sie mir noch eine Rückmeldung zu meiner Antwort.
- falls Sie damit weitergekommen sind, bewerten Sie bitte meine Antwort mit den grünen „Smileys“ darunter, dann wird die Frage geschlossen und ich für meine Arbeit von JustAnswer bezahlt.
- falls es noch nicht geklappt hat bzw. Unklarheiten in irgendeiner Weise vorhanden sind, melden Sie sich gerne auf diesem Weg nochmal bei mir. Ich bin solange für Sie da, bis alle Fragen geklärt sind. Eine Lösung für meine Kunden zu finden, wenn irgendwie möglich, liegt mir am Herzen!
Grüße!
iDoc

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