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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2304
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo, mein Samsung Galaxy S4 startet nicht mehr. Ich bekomme

Kundenfrage

Hallo,
mein Samsung Galaxy S4 startet nicht mehr. Ich bekomme nur eine Auswahl von "reboot system now", "apply update from ADB"; "apply update from external storage"; "wipe data factory reset"; "wipe cache partition"; "apply update from cache" - angezeigt. Ich habe mittlerweile alles durchgetestet, aber nichts bringt mich weiter... Was kann ich tun?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Jahren.
Customer:

Hallo. Wie Sie es beschreiben, haben Sie bereits das "wipe" durchgeführt.
Also nach dem Sie es ausgwählt haben, und bestätigt haben, kam da ein Fehler oder eine Meldung ?

Customer:

Sollte das der Fall sein, müßte man eine neue Firmware mit dem Programm ODIN auf das Gerät draufspielen.

Customer:

Die Prozedur ist allerdings recht umfangreich und erfodert einen PC, Internetzugang usw.
Eine sehr gute Beschreibung finden Sie hier : ( LINK ) .
Eine andere Möglicheit wäre Softwareupdate mit KIES zu installieren. Dazu muss aber das Gerät vom PC einwandfrei erkannt werden.

Customer:

Ich würde Ihnen empfehlen, zuerst mit KIES zu versuchen, und erst dann, wenn es nicht funktoniert, ODIN zu nehmen.
Sollte noch was unklar sein, bitte einfach hier schreiben.

Customer:

Welche Informationen benötigen Sie noch ?

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hat sich das Problem bereits erledigt ?

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