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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

ich habe meine email und passwort meines lg p970 vergessen

Kundenfrage

ich habe meine email und passwort meines lg p970 vergessen jetzt kann ich das handy nicht nutzen wobei ich es einer freundin geben will der ihres kaputt ist und ich ein neues habe was kann ich tun
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Setzen Sie Ihr Gerät zurück in die Werkseinstellung (Auslieferzustand).
Achtung alle Daten werden gelöscht. Ggf. Daten sichern, wenn möglich.

Anleitung
Installieren Sie auf einem 32-Bit-Windows PC, das Programm LGMobile-Updater.

LGMobile-Updater Download ---> http://www.computerbild.de/download/LG-Mobile-Updater-6374079.html

PC nach der Installation neu starten, dann das Programm öffnen.
Installieren Sie den USB-Treiber über das Programm (online Verbindung).

Ist der Treiber installiert, nehmen Sie den Akku aus dem Gerät. Drücken Sie Volumen nach oben Taste und schließen es über das USB-Kabel an den PC an.

Im Handy wird S/W-Update ... angezeigt.
Im LGMobile-Updater, unter Kundendienst, Notfall-Wiederherstellung wählen.
Folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Zum Schluss den Akku wieder einsetzen.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

bis zum akku rausnejmen und traiber instelieren bin ich gekommen aber bis ich die serien nr oder imei eingebe sagt er mir das falsch sei

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

danke für Ihre Rückantwort.

Versuchen Sie es noch mal.

Bitte beachten Sie bei der Eingabe (Ser.- und IMEI-Nr.), die Groß- und Kleinschreibung und geben Sie keine Bindestriche ein.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
ich habe keune bindestriche eingegeben znd hab es scon zum 5 mal probiert jetzt probier ich es noch mal
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

So habe es jetzt wieder versucht bin bis zu telefon software upgraden gekommen aber da taucht dan wieder ein plm auf das ich nicht lösen kann ....es zeigt mir schritte an die ich machen soll dann hab ich das gemacht und dann kommt telefon nicht mit pc veaucht aber verbunden obwohl das usb mit handy und pc verbunden ist das taucht aber nur auf wenn die batterie wieder im handy ist und ich es anschalte ...hab mich nur an die anweisungen gehalten .....ich verzweifel noch ....meine freundin braucht das handy so dringend ....wenn ich aber die batterie raus lasse und nur usb dann kommt der balken bis ca 20% und dann zeigt er mir die anweidungen wieder an heullll

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

danke für Ihre Rückantwort.

Versuchen Sie es noch mal an einem anderen PC.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 2 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

Nachfrage.

Wie ist der Status?
Kann ich noch was für Sie tun?

Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten