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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1719
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich
43783754
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hallo, ich habe mit meinem huawei mehrmals ein falsches muster eingegeben, jetzt ist mein

Kundenfrage

hallo, ich habe mit meinem huawei mehrmals ein falsches muster eingegeben, jetzt ist mein handy gesperrt. jetzt verlangt es, zum entsperren, das ich mich auf mein google-konto anmelden soll.
kann mich aber nicht mehr daran errinnern das ich dies mal erstellt haben soll, bzw falls doch, hab ich keine daten darüber.
was kann ich machen um dies wieder zum laufen zu bringen?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Customer:

Das Problem ist, dass Sie das Konto eingeben müßten, das Sie früher erstellt haben. Mit einem neuen Konto wirde es nicht funktionieren, das das Gerät es nicht kennen kann.

Customer:

Hier bleibt nur das Gerät zurückzusetzen auf die Werkseinstellungen. Dabnei gehen aber alle Daten ( Programme ) verloren. Außer diese die auf der Speicherkarte drauf sind. ( Fotos usw., ) Die Karte müssten Sie zuvor vorsichtshalber aus dem Gerät entfernen.

JACUSTOMER-b0mx4ddk- :

ich komme garnicht ins system rein, kann nur meinme pin eingeben, danach will es die kontodaten haben

Customer:

Zuerst das Handy ausschalten

Gleichzeitig die Home - Volume Up (Lautstärke Hoch) - Power Taste gedrückt halten

Navigiert nun mit der Lautstärke Taste (Hoch/Runter) auf den Menüpunkt Factory Reset

Mit der Power Taste bestädigen.

Customer:

Wie schon gesagt, ALLE DATEN SIND DANN WEG !!!

Bekannt aus:

 
 
 
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