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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 401
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo, habe ein Huawai und habe das Destop Passwort

Kundenfrage

Hallo, habe ein Huawai und habe das Destop Passwort vergessen, wie kann ich es frei schalten?

Es ist dringend, dass ich wieder rein komme.

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Jahren.
Customer:

Hallo. Hatten Sie schon ein Google Konto erstellt ? War WLAN oder Mobiles Internet an ? Wenn ja könnte es über Ihr Google Konto gehen.

Customer:

Sobald Ihr Gerät gesperrt ist, erscheint die Schaltfläche Muster vergessen. Tippen Sie diese an.

Geben Sie auf der folgenden Seite die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Google-Kontos ein und tippen Sie auf Anmelden. Dafür muss Ihr Mobilfunkgerät per WLAN oder über eine mobile Datenverbindung mit dem Internet verbunden sein.

Nun öffnen sich die Einstellungen für den Sperrbildschirm. Hier haben Sie die Möglichkeit ein neues Sperrmuster anzulegen oder eine andere Sperrmöglichkeit einzurichten. Haben Sie die Zugangsdaten zu Ihrem Google-Konto ebenfalls vergessen, haben Sie die Möglichkeit Ihr Mobilfunkgerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Customer:

Wenn das nicht funktioniert und Sie aber einen PC zur Hand haben dann:
Melden Sie sich am PC im Internet Browser im Play Store von Google an und rufen Sie die App [Free] Screen Unlock/Lock auf. Klicken Sie auf „Installieren“. Haben Sie schon mit mehreren Android-Geräten den Google Play Store aufgesucht, müssen Sie zudem das Gerät auswählen, auf dem die App automatisch installiert werden soll. Sollte der Download nicht automatisch starten, schließen Sie Ihr Smartphone an das Ladekabel an. Im Sperrbildschirm sollten Sie dann das Download- und Installations-Symbol beobachten können. Nun senden Sie mit dem zweiten Handy eine SMS an das gesperrte Smartphone. Der Text besteht nur aus fünf Nullen, also so: 00000. Sobald die SMS angekommen ist, können Sie das Gerät neu starten und ohne Sperre verwenden.

JACUSTOMER-ime8s677- :

Bei meinem Gerät erscheint nicht " Muster vergessen"

JACUSTOMER-ime8s677- :

Bei meinem Handy erscheint nicht " Muster vergessen". Es zeigt an, dass das Passwort falsch ist und ich es in 30 sec. wieder versuchen soll. Google konto habe ich.

JACUSTOMER-ime8s677- :

ich habe hier nur ein Handy.

Customer:

Wenn Sie die Pin öfter falsch eingeben, müsste die Anmeldung für Google kommen

JACUSTOMER-ime8s677- :

ich habe die Pin schon 80 mal eingegeben und es kommt keine Aufforderung!!!!

Customer:

Dann wird nur die App aus dem Store vielleicht helfen ( nichts ist 100% tig ) . Dazu brauchen Sie aber einen PC.
Oder dann eben der Hardreset. Problem hier, Daten sind weg.

Customer:

Oder eben über https://www.google.com/android/devicemanager

Customer:

Das könnte ich für Sie versuchen, wenn Ihnen kein PC zur Verfügung steht. Dazu brauche ich aber Ihre Googledaten

Customer:

Dort anmelden und auf Sperren klicken, abwarten und dann wieder Entsperren.

JACUSTOMER-ime8s677- :

habe es versucht. "entsperren" wird nicht angezeigt.

JACUSTOMER-ime8s677- :

das was sie alles geantwortet haben steht auch im netz!

Customer:

Natürlich steht das auch im "Netz", da es sich hierbei um Wissen handelt. Oder haben Sie Spekulationen erwartet ?
Dann muss ich Sie leider enttäuchen. Damit kann ich nicht dienen.
Wo steht kein "entsperren" da ?

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