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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
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Mein ipad ist deaktiviert.Wie kann ich es wieder aktiviere

Kundenfrage

Mein ipad ist deaktiviert.Wie kann ich es wieder aktivieren?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Um Ihr Problem noch genauer eingrenzen zu können, teilen Sie mir bitte noch die genaue Modellbezeichnung und die genaue Version des eingesetzten iOS mit.

Vielen Dank
__________________________________________________________________________________________
Dies ist eine Info-Anfrage, bitte nutzen Sie das Textfeld unter dieser Anfrage – evtl. scrollen – um weiter an Ihrer Frage zu arbeiten.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo,es ist ein appel ipad 1 3G.genaue version von ios weiß ich nicht.

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

vielen Dank für die weiteren Infos.

Aufgrund des Alters müssen wir berücksichtigen, dass der Akku evtl. einen Defekt hat.

Daher wäre meine nächste Frage, ob sich das iPad auch bei angeschlossenem Ladegerät nicht mehr einschalten lässt.

Und eine weitere Prüfung können Sie noch selbst durchführen, nämlich ob das iPad beim Anschluß an einen PC / Mac von iTunes erkannt wird.
Dazu das Gerät erst mit dem USB-Kabel mit dem Rechner verbinden und dann versuchen, einzuschalten.

MFG
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Es ist noch an.Es steht drauf ipad deaktiviert Mit itunes verbinden.

Akku lädt am PC nicht,an Steckdose ja.Pc erkennt ipad.

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

das ist doch schon mal sehr gut, dann dürfte der Akku noch in Ordnung sein.
Dass er am PC nicht lädt, ist normal, da der USB-Anschluss des PCs nicht so viel Strom liefern kann, wie das Ladegerät.

Was ich allerdings noch wissen müsste, ob Sie einen persönlichen Gerätecode eingerichtet hatten, also eine Art PIN-Nummer, um sich auf dem Gerät anzumelden.

Und auch, ob Sie zwischendurch mal Updates bzw. neuere Versionen des iOS eingespielt haben.
Wenn ich es richtig erinnere, kann das iPad 1 bis iOS 5.1.1 betreiben.

Das iOS zumindest etwas einzugrenzen, ist deshalb wichtig, weil es unterschiedliche Sicherheitsmechanismen gibt.

Ach und bitte noch eine Frage beantworten: Wurden per iTunes Backups auf PC angelegt?

MFG
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo,ich vermute mal ios 4.1oder4.2.Es wurde nur eine Zahlenkombination zur Sicherung verwendet.

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

Ok soweit.

Leider haben wir letztlich keine andere Möglichkeit, als das iPad auf seinen Werkszustand zurückzusetzen.
Das bedeutet, wir müssen es mit iTunes wiederherstellen.

Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind durchzuführen, um das iPad wieder zu aktivieren.
Das setzt halt voraus, dass Sie Ihr iPad zuvor bereits mindestens einmal mit iTunes synchronisiert hatten.

Und bitte unbedingt die neueste Version von iTunesdownloaden und installieren, bevor Sie mit dem Vorgang beginnen.

  • Verbinden Sie Ihr iPad mit dem Computer und öffnen Sie iTunes.
    Evtl. öffnet es sich auch selbst kurz nach dem Anschliessen, daher bitte einen Moment warten, bevor Sie iTunes manuell starten.

  • Synchronisieren Sie das Gerät mit dem PC bzw. lassen Sie die Synchronisierung einfach durchlaufen, wenn sie automatisch startet.

  • Wenn Backup bzw. Synchronisierung abgeschlossen sind, stellen Sie Ihr Gerät wieder her. Dazu muss in iTunes oben das Register Übersicht angezeigt werden, dann sehen Sie rechts oben den Schalter Wiederherstellenn ...
    Diesen anklicken.

iPad mit iTunes wiederherstellen

Nach der Wiederherstellung werden Sie ausgefordert, Ihr iPad einzurichten. Wählen Sie dabei "Aus iTunes-Backup wiederherstellen".
  • Folgen Sie den weiteren Anleitungen auf dem Bildschirm.

MFG

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo,tut mir leid das ich mich nicht früher gemeldet habe,bin aber die ganze Woche unterwegs.Habe mir jetzt itunes auf dem PC geladen.


Kann das ipad aber nicht damit verbinden.


MFG

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