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MWestphal29
MWestphal29, Diplom
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 72
Erfahrung:  Mobilfunkgeschäft seit 2009
62904162
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htc m8 verbindet nicht mit pc

Kundenfrage

htc m8 verbindet nicht mit pc
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  MWestphal29 hat geantwortet vor 2 Jahren.
MWestphal29 :

Hallo guten Abend, wie ich Ihrer Frage entnehme haben Sie das Gerät erst gekauft und somit noch Garantie evtl. sollten sie es Ihrem Händler vorlegen der möge den Fehler beheben um Ihre Garantie nicht zu gefährden.

MWestphal29 :

Sie können aber auch das Gerät einmal auf Werkeinstellungen zurücksetzen und die Synch Software auf Ihrem Rechner einmal deinstallieren und neuinstallieren

JACUSTOMER-sg1j7ifg- :

hab ich alles schon gemacht

JACUSTOMER-sg1j7ifg- :

ist kein Neugerät gebraucht gekauft!

JACUSTOMER-sg1j7ifg- :

Was nun???

MWestphal29 :

Dann ist davon auszugehen das entweder ein Softwaredefekt am Gerät vorliegt oder das Gerät an sich an der USB Schnittstelle defekt ist (lose Kontaktstelle). Daher ist eine Hilfe per Onlinechat leider nicht möglich.