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MWestphal29
MWestphal29, Diplom
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 72
Erfahrung:  Mobilfunkgeschäft seit 2009
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Hallo zusammen, habe mein Note4 mit dem Fingerabdruck abgesichert,

Kundenfrage

Hallo zusammen,
habe mein Note4 mit dem Fingerabdruck abgesichert, jetzt wurde auf einmal nach
einem Passwort, zum entsperren, gefragt. Leider habe ich diese vergessen.
Hab vielleicht Tipp? Vielen Dank ***** ***** bestem Gruß powertrain
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  MWestphal29 hat geantwortet vor 1 Jahr.
Customer:

Hallo, folgende Möglichkeiten haben Sie:

Customer:

Bei vielen Herstellern kann man das Gerät auch im Bootloader bzw. Recovery zurücksetzen (der sogenannte Factory Reset). In aller Regel geht man dabei wie folgt vor:



  1. Gerät ausschalten

  2. Lauter- (Home-) und Einschalttaste gleichzeitig gedrückt halten

  3. Mit den Lauter- und Leiser-Tasten zum Punkt "Factory Reset" navigieren

  4. Mit Lauter- und Leiser-Tasten zum Punkt "yes" navigieren

  5. Mit Einschalttaste bestätigen


Nach einem Neustart sollten alle Daten, unter anderem das Muster, gelöscht sein.

Bei Samsung und Sony besteht auch eine weitere Möglichkeit.



  1. Drückt zuerst den „Notruf“-Button auf dem gesperrtem Bildschirm

  2. Als Notrufnummer gebt ihr folgende Nummer ein:

    • Samsung: *2767*3855#

    • Sony: *#*#7378423#*#*



  3. Das Handy wird nun zurückgesetzt, und euer Sperrmuster ist gelöscht.

Kunde :

Für Samsung entsprechend 3x probiert, nach drücken dem Symbol für anrufen

erscheint ein Fenster Namen Notruf mit der Meldung Anrufen nicht möglich. *2767*3855# *****

keine Notrufrufnummer. Wie soll den Zahlencode sonst bestätigen?

Customer:

Der Prozess der Rückstellung beginnt automatisch sobald Sie die Raute Taste eingegeben haben.

Customer:

Ansonsten probieren Sie diese Variante:

Customer:

Mit der Kombination "Lautstärke hoch + Home + Power" wird ebenfalls ein Werksreset ausgelöst und das Samsung Galaxy Note in den Original Zustand gebracht.

Customer:

Alle drei Tasten gemeinsam drücken bis der Werkreset auslöst

Bekannt aus:

 
 
 
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