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MWestphal29
MWestphal29, Diplom
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 72
Erfahrung:  Mobilfunkgeschäft seit 2009
62904162
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Hallo! Habe folgendes Problem: seit automatischem update

Kundenfrage

Hallo!
Habe folgendes Problem:
seit automatischem update meines Nexus 5 auf android 5.0 gehen meine mobilen Daten nicht mehr.
Fehlermeldung: mobile data connectivity is not available on this device
habe schon die apn-Daten geändert, wie beschrieben, geht trotdem nicht.
ist ein Gerät direkt von Google play, Netz: e-plus
Vielen Dank
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  MWestphal29 hat geantwortet vor 2 Jahren.
Customer:

Hallo die apn Einstellungen müssen so sein wie von Ihrem Netzbetreiber vorgegeben. Eplus kann Ihnen auch eine Konfigurations SMS schicken zur automatischen Installation.

Customer:

Wenn dies nicht hilft, liegt es an dem Softwareupdate, dann sollten sie Ihre Daten (Bilder, Kontakte) sichern und das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.#