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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13788
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich habe eine neue simkarte für mein HTC bekommen. Diese wurde

Kundenfrage

Ich habe eine neue simkarte für mein HTC bekommen.
Diese wurde durch vodafone auch aktiviert.
Leider bekomme ich aber kein netz.
Ich habe PIN abegeschallten kann das daran liegen?
das die Karte vielleicht einmal den Pin braucht
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Einmal müssen Sie die PIN ja bereits eingegeben haben um diese überhaupt deaktivieren zu können. Danach ist die PIN dann nicht mehr erforderlich.

Vielleicht waren Sie vom Ausfall von Vodafone betroffen?

http://www.heise.de/newsticker/meldung/Festnetz-und-Mobilfunk-von-Vodafone-in-Schleswig-Holstein-gestoert-2457832.html?wt_mc=nl.ho.2014-11-17

Am Besten rufen Sie mal direkt bei Vodafone ab und fragen dort nach ob in Ihrem Bereich noch eine Netzstörung vorliegt und ob die Karte inzwischen wirklich freigeschaltet ist.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Der PIN der neuen Karte wurde nicht abgefragt da ich mit meiner alten Karte diese Funktion schon deaktiviert hatte.

Es geht aber auch nicht wieder zu aktivieren.

Netzabdeckung ist laut Vodafone gegeben

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Da stimmt dann was nicht, denn die PIN ist ja SIM-Kartenbezogen. Sie können also nicht die PIN für die Karte A eingeben, dann die Karte wechseln und anschließend mit Karte B telefonieren ohne ein PIN eingegeben zu haben. Das ist dann möglicherweise eine Fehlfunktion des Handys das versucht, über die alte PIN mit der Karte zu telefonieren, die bei der neuen Karte aber natürlich nicht funktioniert. Normalerweise solle das zu einer Fehlermeldung führen.

Entweder versuchen Sie die PIN-Eingabe nochmal zu aktivieren, indem Sie die alte SIM-Karte nochmal ins Gerät einschieben oder Sie setzen das Handy mal komplett auf Werkseinstellung zurück, um die Abfrage zu erzwingen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Stand Ihrer Anfrage. Konnte ich Ihnen denn weiterhelfen oder gibt es noch eine Rückfrage dazu?