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MWestphal29
MWestphal29, Diplom
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 72
Erfahrung:  Mobilfunkgeschäft seit 2009
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Hallo, habe seit ein paar Tagen ein neues Oneplusone Handy

Kundenfrage

Hallo, habe seit ein paar Tagen ein neues Oneplusone Handy mit 64 GB und habe nur Probleme.Ich bekomme so gut wie nie einen Verbindungsausbau zu meinem Anbieter Telekom, die Empfangsstärkeanzeige ( Dreieck oben rechts) ist fast immer leer oder garnicht vorhanden. Mails; WhatsApp, Bluetooth, WLAN laufen natürlich auch nicht. Hatte vorher ein Samsung Galaxy SII bei dem diese Probleme bei gleichem Einsatz nicht auftraten und ich überall Empfang hatte. Was kann ich machen, gibt es eine Lösung? Es wäre schön, wenn ich einen Tipp von Ihnen bekomme.
Mit freundlichen Grüßen
M. Sandjohann
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  MWestphal29 hat geantwortet vor 3 Jahren.

MWestphal29 :

Hallo, nach einigen Rücksprachen mit anderen Kollegen muss ich Ihnen leider mitteilen das das Gerät sich durch einen unterdurchschnittlichen Empfang auszeichnet also keine besonders gute Qualität in Sachen Empfang vorweisen kann. Ich empfehle Ihnen Ihre Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen und das Gerät zu reklamieren. Hier noch ein Zitat aus dem Testbericht des Gerätes "Das OnePlus One spielt in den Kerndisziplinen ganz vorn mit: schnelle Bedienung, aktuelle Technik-Ausstattung und eine gute Kamera. Wer das Haar in der Suppe sucht, wird beim nicht erweiterbaren Speicher und dem unterdurchschnittlichen Empfang fündig. " komplett nachzulesen im Test bei ComputerBild