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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13692
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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hallo mein name ist lennart wuttig ich habe heute das muster

Kundenfrage

hallo mein name ist lennart wuttig ich habe heute das muster zur display sperre zú oft eingegeben. das handy ist ein htc desire s. jetzt will das handy das man die sich bei google anmeldet. daher das ich das konto für sie angelegt habe und ich den nutzernamen bzw. die gmail adresse nicht mehr weis (weil ich es leider gottes nicht aufgeschrieben habe ) Stehen wir vor einem großen problem
was kann ich tun
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Wenn das Handy mit einem Google-Konto verbunden wurde, Sie aber Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, sollten Sie auf jeden Fall versuchen diese über die folgende Seite wieder in Erfahrung bringen:

https://www.google.com/accounts/recovery

Ansonsten können Sie das Gerät, ohne tiefgreifende EDV-Kenntnisse nur auf Werkseinstellung zurücksetzen, wobei Ihre persönlichen Daten verloren gehen werden.

Auf der folgenden Seite finden Sie eine Auflistung aller Möglichkeiten die Sie sonst noch haben um das Entsperrmuster zu löschen:

http://www.droidwiki.de/Muster_vergessen

und hier eine Anleitung wie Sie das Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen können:

http://www.thefullsignal.com/htc/htc-desire-s/8585/how-hard-reset-htc-desire-s

https://www.youtube.com/watch?v=e2HHS2JglCM

Ich hoffe Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben.

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