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phile84
phile84, Mobile device experte
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 10
Erfahrung:  App - Entwicklung, Informatiker
78163796
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phile84 ist jetzt online.

Hallo liebe Leute,ich kann mein Nokia Lumia 820 nicht aktivieren.Mein

Kundenfrage

Hallo liebe Leute,ich kann mein Nokia Lumia 820 nicht aktivieren.Mein Microsoftkonto ist aber in *****@******.***
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 3 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.:
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Montags bis Freitags von 09:00-18:00

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Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  phile84 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Guten Tag,
willkommen und danke ***** ***** Anfrage auf justanswer!
Leider habe ich schon von zahlreichen ähnlichen Problemen bei der Aktivierung von Nokia Lumia - Geräten gehört.
Bei sehr vielen anderen Nutzern hat es funktioniert, nachdem ein Hard Reset durchgeführt wurde. D.h. alles wird in den Auslieferungszustand zurück versetzen.
Bevor Sie das jedoch machen, sichern Sie bitte alle wichtigen Dateien, dann bei diesem Vorgang wird alles gelöscht.
So können Sie Ihr Telefon zurücksetzen:
1. Schalten Sie Ihr Gerät aus
2. Schalten Sie das Gerät wieder ein und drucken / halten Sie sofort die "Lautstärke-Leiser"-Taste
3. Ein "!" sollte nun auf Ihrem Display erscheinen
4. Drücken Sie einmal die "Lautstärke-Lauter"-Taste
5. Drücken Sie einmal die "Lautstärke-Leiser"-Taste
6. Drücken Sie einmal den Einschalt-Knopf
7. Drücken Sie einmal die "Lautstärke-Leiser"-Taste
Nach diesen Schritten erscheint ein Zahnrad auf dem Display und das Gerät wird zurückgesetzt. Bitte beachten Sie, dass das durchaus bis zu 10 Minuten dauern kann.
Nach diesem Vorgang versuchen Sie bitter erneut Ihr Gerät zu aktivieren.
Falls Sie weitere Fragen haben, bitte jederzeit bei mir melden.
Danke ***** *****
Philipp
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich bin hoch Zufrieden,super Service,

Danke ***** ***** Gruß

Volker Riecke

Experte:  phile84 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo Herr Riecke,
freut mich dass ich ihnen helfen konnte.
Ich würede mich noch über eine positive Bewertung freuen damit ich meine Entlohnung bekomme.
Danke ***** ***** schönen Abend,
Philipp