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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13860
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich habe ein S4 Mini und das Problem ist, dass meine SMS bei

Kundenfrage

Ich habe ein S4 Mini und das Problem ist, dass meine SMS bei anderen nicht ankommen, aber bei mir abgesand anzeigt. Warum?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Haben Sie mal bei Ihrem Provider gefragt ob es diesbezüglich Einschränkungen in Ihrem Vertrag gibt? Wir hatten das Problem schon häufiger und meist war die Ursache dann dass SMS in bestimmte Netze von Vertrags wegen nicht versandt werden können.

Die Tatsache dass es bei Ihnen als versandt angezeigt wird zeigt ja, dass es an den Provider übermittelt wurde. Es liegt also offensichtlich daran, dass es von Ihrem Provider dann nicht mehr weitergeleitet zu werden scheint. Andernfalls würde das Handy ja eine Fehlermeldung anzeigen, weil es die SMS nicht versenden kann.





Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich habe keinen Vertrag. Ich habe dieses Handy erst seit kurzem und deshalb eine neue simcard gebraucht mit gleichen Bedingungen wie die vorrige.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Auch wenn Sie eine Prepaid-Karte haben kann diese Einschränkungen haben. Was ist denn wenn Sie diese Sim-Karte in einem anderem Handy verwenden. Kommen die SMS dann beim Empfänger an (sollte natürlich dieselbe Empfängernummer sein wie jetzt)?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Stand Ihrer Anfrage? Haben Sie das inzwischen mit Ihrem Provider besprochen?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sorry, dass ich nicht geantwortet habe. Ja ich habe es mit meinem Provider besprochen. Das Problem ist behoben.

Danke für ihre Hilfe

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Freut mich wenn ich richtig lag und Ihnen weiterhelfen konnte. Bitte schließen Sie die Frage noch durch eine positive Bewertung der Antwort ab. Vielen Dank ***** ***** zum nächsten mal auf Justanswer.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Bitte schließen Sie diese noch mit einer positiven Bewertung ab, damit meine Bemühungen honoriert werden. Vielen Dank für Ihre Fairness.