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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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hey do,auf meinem s3 zeigt sich seit tagen ein grünes androidmännchenmund

Kundenfrage

hey do,auf meinem s3 zeigt sich seit tagen ein grünes androidmännchenmund ein schöner blauer Würfel dreht sich vor ihm.ich kann mit dem smartphone nichts mehr machen,bitte helft mir
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Ihr Gerät befindet sich im Installationsmodus, in welchem z.B. eine neue Version des Android-Systems installiert würde.

Sie können versuchen, das Gerät über den Aufruf des Recovery Mode neu zu starten.

Aber bitte beachten: Bei Wahl des Factory Reset werden auch persönliche Daten gelöscht.
Wenn also noch irgendwie möglich, z.B. durch PC-Verbindung und die SW Kies, die Daten auf einem PC sichern. (Wenn Sie nicht sowieso schon eine Sicherung angelegt hatten)

HARD RESET über Tasten:

Dazu bei ausgeschaltetem Gerät gleichzeitig die Tasten:

Volume lauter + Home + Power

drücken und festhalten.
(Bitte darauf achten, nicht beide oder die Volume – Minus zu drücken!)

Wenn das Gerät wieder bootet (Galaxy Schriftzug wird angezeigt) die Knöpfe wieder loslassen.

Es erscheint ein Menü in Englisch, das Recovery-Menü:


Hier wählen Sie mit Hilfe der Volume Tasten + oder – den Eintrag:

Reboot now

Das Gerät sollte normal starten.

Gelingt dies nicht, bliebe leider nur noch der oben schon erwähnte Reset.

Gleiche Tastenkombi wie oben drücken, nun aber wählen:

wipe data/ factory reset

Die Auswahl mit dem Power-Button bestätigen.

Es erfolgt die Anzeige einer Sicherheitsabfrage:

Hier wieder mit den Volume-Tasten bis zum Eintrag Yes … scrollen und durch erneutes Drücken der Power-Taste bestätigen.

Nach dem Zurücksetzen muss noch neu gebootet werden. Das ist im nächsten Bildschirm bereits markiert. Es genügt, zur Bestätigung des Reboot den Home-Button zu drücken.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.
Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte eine positive Bewertung abgeben.
Zögern Sie nicht, nachzufragen, wenn noch Klärungsbedarf besteht.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ich habe die tasten so gedrückt,wie sie es beschrieben haben,aber das gerät zeigt nach erscheinen des Schriftzuges,genau das grüne Männchen wie immer