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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 405
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ich bin beim Einrichten meines neuen Handys Nokia Lumia 925

Kundenfrage

Ich bin beim Einrichten meines neuen Handys Nokia Lumia 925 und habe bei der eMail Einrichtung eine Fehlermeldung:
Fehlercode: 80072F30; Synchronisierungsfehler; Problem mit Server Blu404-m-hotmail.com
Was muss ich hier tun???
Danke XXXXX XXXXX Mühe
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ich selbst nutze ein Nokia Lumia 920 die Mailprobleme habe ich ebenfalls. Allerdings ist es in meinem Fall so, das das Konto läuft aber ab und zu ein Synchfehler angezeigt wird ähnlich wie bei Ihnen. Das scheint ein Bug im Betriebssystem zu sein.

Machen Sie einmal folgendes: Löschen Sie das Konto > das Phone neu starten > sicherstellen, das eine WLAN oder LTE Verbindung besteht > nach links wischen > Einstellungen > E-Mail Konten & andere > Microsoft Konto dort können Sie sich auch mit Ihrer Hotmailadresse einloggen alternativ steht auch ein Template für Hotmail zur Verfügung.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das Microsoft Konto lässt sich im Phone n i c h t löschen, nur wenn das Handy auf Werksauslieferung zurück gestellt wird.


Gruß


Karl-Peter Befort

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Sie können es löschen, wenn das Konto nicht für das Phone notwendig ist sprich wenn Sie damit keine Apps laden. Ansonsten starten Sie Phone einmal neu und spielen Sie alle Aktualisierungen ein, die Ihnen angezeigt werden.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das Konto lässt sich n i c h t löchen und es kommt wieder der Fehlercode 80072F30!!

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

haben Sie das Phone schon mal neu gestartet? Man kann dort auch nichts einstellen denn die Templates sind vorgegeben. Der Fehler weist darauf hin, das Sie keine Online Verbindung haben oder der Flugzeugmodus eingeschaltet ist oder ein internes Zertifikat abgelaufen ist.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

mindestens 20 x schon neu gestartet. Flugzeugmodus ist ausgeschaltet.


gruß

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

dann haben Sie keine Internet Verbindung oder der Server "Blu404-m-hotmail.com" ist ausgefallen / überlastest. Genau das scheint der Fall zu sein. Der Server ist derzeit nicht oder nur Teilweise erreichbar.

Gruß Günter
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
mein Kollege bat mich das ich diese Frage übernehme

Waren Sie bereits auf folgender Webseite und sind die Anleitung durchgegangen?

 

https://expertcentre.nokia.com/en/articles/faqs/Pages/Error-Code-80072F30-when-Synchronizing-Mailbox-on-Windows-Phone-8.aspx#

 

Danke für die Info





Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Die Antworten konnten mir nicht helfen!! Leidr.


 


VG


Befort