So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 13561
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Mobiltelefon hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo habe ein ziemlich großes Problem. Hab meinem Sohn mein

Kundenfrage

Hallo habe ein ziemlich großes Problem. Hab meinem Sohn mein Samsung s3 mini geben er hat zu oft das Muster falsch eingegeben. Muss mich nun beim Google Konto anmelden habe dies auch versucht aber mein Handy nimmt es nicht an. Was kann ich noch tun. Somal ich mit den Zugangsdaten von Google mich in ein anderes Gerät einloggen kann.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Ein Zurücksetzen über Ihr Google-Konto ist nur möglich wenn Sie das Gerät vorher auch mit diesem verbunden hatten. Wenn das nicht der Fall ist können Sie diese Option nicht nutzen.

Auf der folgenden Seite finden Sie die weiteren Möglichkeiten die Sie haben:

http://www.droidwiki.de/Muster_vergessen


Am einfachsten wäre es das Gerät komplett auf Werkseinstellung zurückzusetzen wie es auf der folgenden Seite beschrieben wird (Methode 3):

http://techfrage.de/question/2075/samsung-galaxy-s3-mini-auf-werkseinstellungen-zurucksetzen/

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Zurücksetzen möchte ich vermeiden da doch einige Kontakte und wichtige Bilder auf dem Handy sind. Kann aber auch auf mein Handy nicht zugreifen selbst wenn ich es an den Pc anschließe. Da Handy war die ganze Zeit über das Google Konto verbunden da einige Spiele darüber laufen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Wie gesagt, es gibt nur die Möglichkeiten die ich Ihnen bereits genannt hatte.

Wenn das Handy mit dem Googlekonto verbunden war müßte es sich darüber auch zurücksetzen lassen. Möglicherweise hatten Sie ja zwei verschiedene Konten und sind jetzt in einem anderen Konto eingeloggt.

Andere Möglichkeiten die Mustersperre zu löschen ohne die Daten zu verlieren werden in dem zweiten Link erläutert, sie erfordern aber tiefer gehende PC-Kenntnisse.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Wenn Sie keine weiteren Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht abschließend noch eine positive Bewertung vorzunehmen, damit die Frage abgeschlossen werden kann. Vielen Dank.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Mobiltelefon