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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
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Pucky80 ist jetzt online.

guten Tag, wir besitzen ein HTC One x und haben ein Problem

Kundenfrage

guten Tag, wir besitzen ein HTC One x und haben ein Problem beim laden. seit gestern morgen lädt das Handy nur noch bis 2%. wir haben es probiert als es an war und auch als es aus war. selbst über Nacht lädt es nur 2% und hört dann auf zu laden. bitte helfen sie uns. mfg
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 2 Jahren.

Pucky80 :

Guten tag und herzlich Willkommen bei justanswer.de,
wir sind ein herstellerunabhängiger Service.


Pucky80 :

Unter probiert haben Sie angegeben, dass Sie bereits diverse ladekabel getestet haben. Ebenso haben Sie das gerät bereits zurückgesetzt.

Pucky80 :

Dementsprechend muss ich von einem Defekt des Akkus ausgehen. Ein Defekt der Kontakte des Ladekabels bzw. der Ladebuchse schliesse ich aus, da ansonsten das Gerät gar nicht mehr laden würde.

Pucky80 :

Je nach Alter des Gerätes sollten Sie daher den Händler kontaktieren zwecks Garantie. Der fest verbaute Akku besitzt eine 2-Jahres Garantie von welcher Sie in diesem Fall Gebrauch machen sollten.

Pucky80 :

Alternativ können Sie HTC auch direkt kontaktieren. Die Rufnummer für HTC Deutschland finden Sie hier:

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 2 Jahren.
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