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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

hallo ich habe ein samsung galaxy ace s5839i.dieses fährt seit

Kundenfrage

hallo ich habe ein samsung galaxy ace s5839i.dieses fährt seit gestern abend nur noch bis zu bildschirm hoch.also ich mache es an dann kommt das samsung galaxy ace logo,dann die samsung schrift und dann kurz mein vodafonzeichen.und ab da wechselt es immer zwischen samsung und vodafonezeichen.was ist das
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.

Marc :

Hallo,

Marc :

Sie müssten einen HardRest versuchen, wie es auf der folgenden Seite beschrieben wird, wenn das Galaxy nicht mehr startet bzw. dabei hängen bleibt.

Marc :

Bei diesem Vorgang gehen aber alle Daten auf dem Telefon verloren. Daten auf der Speicherkarte sind davon nicht betroffen. Eine andere Lösung wird es aber leider nicht geben.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

hallo habe es probiert und es geht immer noch nicht.es fährt nicht hoch.hängt beim samsung zeichen und wandert immer noch zwischen vodafone bild und samsung bil hin und her


 

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
konnten Sie denn den HardReset durchführen?WIPE

1. Handy Abschalten ( z.B. Aus Taste ca. 10 Sekunden drücken )
2. Akku aus dem ACE entnehmen und wieder einlegen
3. Home Button ( der große in der Mitte ) + AN/AUS Taste zusammen
drücken und Home Button festhalten bis ein blaues Menü kommt.


4. Jetzt wählst du WIPE data/factory reset aus
( Auswahl Hoch / Runter mit der Laut/Leise Taste),
Funktionsauswahl mit dem Home Button!!!
5. YES auswählen
6. Warten!!!
7. Jetzt wählst du WIPE Cache Partition aus
8. YES auswählen
9. Warten!!!
10. Zum Schluss, Reboot System Now auswähle, das ACE startet neu.
11. Fertig

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