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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

blackberry curve 9320 - möchte gerne an meine Daten kommen

Kundenfrage

ich habe ein blackberry curve 9320 und habe bei der anmeldung der id einen fehler gemacht. ich habe bei der e mail adresse .de anstatt .com eingegeben und noch dazu das passwort vergessen..aus unerklärlichen gründen verlangt mein bb jetzt das kennwort und ich habe von 10 versuchen noch einen übrig, danach werden alle daten gelöscht, was fatal wäre. Bitte um Hilfe Embarassed


 

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.

Marc :

Hallo,

Marc :

es gibt für diesen Fall keine! Lösung. Die Sicherheitsmechanismen des Blackberry sind von allen Smartphonemodellen am höchsten Beziehung versah am besten. Sollten Sie Ihr Smartphone nämlich verlieren oder Smith gestohlen ist somit sichergestellt dass ein Dieb nicht an die Daten auf Ihrem Telefon gelangt. Ihr Telefon geht immer davon aus dass Sie den Code kennen. Sie haben leider nur die Möglichkeit den Kot nun zehnmal falsch einzugeben damit das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht weil somit wäre der Sicherheitsmechanismus auch unnötig.

Marc :

Da Blackberry in den meisten Fällen im Business Umfeld eingesetzt wird ist das Thema Sicherheit eins der wichtigsten in diesem Bereich und daher gibt es hierfür wirklich keine andere Lösung außer die Wiederherstellung des Gerätes

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guter Mann, wirklich nichts für ungut,doch möchte ich folgendes "loswerden",


Ich habe etliche Foren durchsucht,
ich habe selbst verschiedene lösungen gesucht,
immer mit dem ergebnis "geht nicht".

Dann bin ich auf ihre Seite gekommen auf der sehr verlockend stand :
9 Experten sind online zu ihrer verfügung.

Also schreibe und suchte ich die Hilfe von Experten.

eine so spät erhaltene Antwort hilft nicht wirklich - weil
a) am gestellten Tag der Frage unbedingt eine Tel. Nummer benötigt wurde, und
b) die Antwort von Ihnen - überhaupt keine Hilfe darstellt - das habe ich alleine
längst schon herausgefunden.
c) sehr ärgerlich ist die Angabe, Antworten innerhalb von 1-2 Stunden zu erhalten.
(Hoffnung, Glaube - und dann die ernüchterung (...).

insgesamt ein sehr entteuschendes Ergebnis für das ich der Mühe wegen,
gerne mal n Tässchen Kaffe ausgebe,
aber nicht einen finanziellen Gegenwert.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Guten Tag guter Mann,

Es tut mir sehr leid dass ich Ihnen hierbei keine andere Antwort geben kann außer die, welche auch schon in allen Foren (und diese stimmt) angegeben worden ist. Es gibt wenn man den Code nicht kennt, keine Möglichkeit auf die Daten des BlackBerrys zu kommen.

Den Hinweis dass sie selbst ständig etliche Foren durchsucht haben, haben Sie Ihre Fragestellung aber auch nicht angegeben, würde aber leider bei dem Ergebnis auch keine Änderung hervorrufen.

Ebenfalls bedauere ich, dass sie so lange auf Ihre Antwort warten mussten.

Ich wünsche ihm trotz allem noch ein schönes Restwochenende

VG

Marc