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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Hallo,ich habe eine kennwortsperre in mein Handy gemacht nur

Kundenfrage

Hallo,ich habe eine kennwortsperre in mein Handy gemacht nur habe ich das Problem ich weiß das Kennwort nicht mehr und ich habe keine zeit in ein Handy Geschäft zu gehen um es entsperren lassen und möchte fragen wie ich es selber mit der imei Nummer machen kann ,also ich denke das ich ein mastercode brauche aber wie bekomme ich den raus und wie kann ich dann mein Handy entsperren

Wäre Super wenn sie mir helfen könnten
MfG
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Einen Mastercode gibt es nur für die SIM-Karte.

Wenn Ihr Kennwort nicht mehr angenommen wird, setzen Sie Ihr Gerät zurück in die Werkseinstellung (Hard Reset). Achtung alle Daten werden gelöscht.

Anleitung
z.B. unter Link ---> http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z1/Xperia-Z1-Physical-Hard-Reset-Button-FOUND/td-p/369607

Oder

Sie haben Ihr Gerät z.B. mit Sony PC Companion synchronisiert und ein Backup gemacht. Machen Sie ein Factory Reset.

Anleitung z.B. unter Link ---> http://www.thehardreset.com/how-to-hard-reset-the-sony-xperia-z1/


Haben Sie Rückfragen, oder brauchen weitere Hilfe?
Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

Ich komme nicht mal ans zurück setzen vom Telefon weil ich eine tastensperre drin habe aber sie nicht mehr weiß deswegen weiß ich nicht mehr was ich machen soll dafür brauche ich ihre Hilfe,damit ich wieder an Kontakte und allen Daten komme.wie gesagt ich brauche die Hilfe weil ich eine tastensperre drin habe und das Kennwort nicht mehr weiß ich komme nur an Notruf dran oder ich muss mein Kennwort eingeben was ich aber nicht weiß.
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

haben Sie es mit PC Companion probiert?

http://www.sonymobile.com/de/tools/pc-companion/

 

 

Oder mit dem Button

 

http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z1/Xperia-Z1-Physical-Hard-Reset-Button-FOUND/td-p/369607

 

http://www.xperiaguide.com/2013/09/12/xperia-z1-comes-with-a-physical-hard-reset-button/



MbG
Karsten

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.



Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

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Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

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