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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Hallo. Ich habe da ein problem mit meinem sony xperia.....wenn

Kundenfrage

Hallo.
Ich habe da ein problem mit meinem sony xperia.....wenn ich mein handy starten möcht geht der bildschirm immer nur an und aus.....wiso?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Es gibt zwei mögliche Fehlerursachen.


1. In Ihrem Gerät ist ein Virus.

Lösung

Installieren Sie eine Antiviren-Software z.B. AVG, aus dem Google Play Store.

AVG unter Link ---> https://play.google.com/store/search?q=avg%20antivirus%20free&c=apps


2. Ihr Gerät hat einen Hardware-Fehler, das Display kann einen Wackelkontakt haben oder die Displayansteuerung ist defekt.

Lösung

Lassen Sie Ihr Gerät von Fachpersonal mit Mess- und Prüfmittel überprüfen.

Sony Support unter Link ---> http://www.sony.de/support/de


Haben Sie Rückfragen, oder brauchen weitere Hilfe?
Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.


Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Das Prinzip von JustAnswer ist, die Arbeit der Experten durch positive Bewertung zu honorieren, wenn die Antwort zufriedenstellend war. Vielen Dank.


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Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.


Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

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Unabhängiger Techniker
Karsten