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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
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Das Touchdisplay funktioniert nicht mehr richtig? Kann ich

Kundenfrage

Das Touchdisplay funktioniert nicht mehr richtig? Kann ich da noch was dran machen oder ist Umtausch angesagt?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.

Pucky80 :

Guten tag und herzlich Willkommen bei justanswer.de

Pucky80 :

ich kann von hier aus (ohne persönliche Begutachtung) leider nicht beurteilen ob es sich um einen Software- oder Hardwarefehler handelt. Deshalb möchte ich Sie bitten folgendes zu probieren:

Pucky80 :

Im laufenden Betrieb entnehmen Sie bitte den Akku und warten 1 Minute ab. Anschliessend setzen Sie diese wieder ein und starten das Gerät und überprüfen ob das Touchdisplay wieder ordnungsgemäß funktioniert. Dies kann so sein, weil die Hardware des Asha 305 nicht gerade überdimensioniert ist...

Pucky80 :

Sollte das nicht funktionieren und Sie noch ins Hauptmenü gelangen führen Sie bitte einen Hard Reset, d.h. Wiederherstellen der Werkseinstelungen aus. Sichern Sie vorab Ihre wichtigsten Daten, da diese beim Hard Reset gelöscht werden.

Pucky80 :

Sollte anschliessend das Touchscreen immer noch nicht ordnungsgemäß funktionieren kontaktieren Sie am besten Ihren Händler zwecks garantie/Gewährleistung.

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