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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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habe mein speerbild Passwort vergessen wie komme ich denn wieder

Kundenfrage

habe mein speerbild Passwort vergessen wie komme ich denn wieder an meine Daten dran?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

 

Grundsätzlich haben Sie 2 Optionen, um das Gerät wieder freizuschalten:

 

1. Unter der Voraussetzung, Sie haben ein Google-Konto eingerichtet und dieses auch auf dem Gerät konfiguriert, können Sie es evtl. auch durch Eingabe des Google-Kennworts für diesen Google-Account wieder freischalten. Es könnte auch der Google-Benutzername + Kennwort funktionieren.

 

2. Sie müssten das Gerät zurücksetzen. Das wäre allerdings ein sog. Hard Reset, bei dem die persönlichen Daten gelöscht werden und somit alles neu eingegeben werden muss.

Den Hard Reset führen Sie so durch:

 

1. Das Gerät muss ausgeschaltet sein!

2. Die Tasten Menü + Zurück + Power gleichzeitig drücken und festhalten.
3. Halten Sie diese Tasten für mindestens 5-10 Sekunden gedrückt.

4. Es erscheint ein Menü mit Anweisungen auf dem Bildschirm, die Schritt für Schritt zu befolgen sind.

 



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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.


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Zögern Sie nicht, nachzufragen, wenn noch Klärungsbedarf besteht.