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Djimikaja
Djimikaja, Moderator
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 29
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habe ein xperia st25 i und kann das Auto backup in meiner Galerie

Kundenfrage

habe ein xperia st25 i und kann das Auto backup in meiner Galerie nicht löschen
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Lösung

1. Setzen Sie Ihr Smartphone auf die Originaleinstellungen (Werkseinstellung) zurück.

Einstellungen --> Sichern & Zurücksetzen --> Auf Werkszustand zurück --> Telefon zurücksetzen.

Zuvor alle wichtigen Daten sichern.

Wenn das nicht helfen sollte.


2. Installieren Sie Ihre Firmware neu.


Anleitung unter Link ---> http://www.sonymobile.com/de/software/


Haben Sie Rückfragen, oder brauchen weitere Hilfe?
Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Das Prinzip von JustAnswer ist, die Arbeit der Experten durch positive Bewertung zu honorieren, wenn die Antwort zufriedenstellend war. Vielen Dank.


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Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

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