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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Guten Tag, ich habe im August von meiner Frau ein Nokia Lumia

Kundenfrage

Guten Tag, ich habe im August von meiner Frau ein Nokia Lumia 520 bekommen. SIe hat das gleiche. Als ich es am nächsten Tag aufladen wollte ging nichts mehr. Nun ladet es und ladet es. Wir haben schon versucht den Akku mit meiner Frau ihrem auszutauschen ob es am akku liegt. aber nein. Es geht an das Vodafone zeichen kommt, und dann ladet es, und hört nicht mehr auf, nach einiger Zeit erscheint ein blaues Display. Bei meiner Frau kommt dann normalerweise windows Phone und dann kan man den Pin eingeben. Bei mir geht es nicht weiter. Was kann das sein??
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.

Pucky80 :

Guten Tag,

zwei Möglichkeiten haben Sie:


Pucky80 :

Nummer 1:

1. Schalten Sie das Gerät aus und trennen Sie Ihr Mobiltelefon vom Ladegerät.
2. Drücken und halten Sie die Lautstärke Leiser-Taste gedrückt und verbinden nun das Ladegerät mit dem Lumia 520. nach einigen Sekunden wird auf dem Display ein Ausrufezeichen (!) angezeigt.
3. Drücken Sie die folgenden Tasten der Reihe nach: Lauter, Leiser, Ein/Aus, Leiser.

Pucky80 :

Das Gerät setzt sich dann auf Werkszustand zurück. Alle darauf befindlichen Daten werden gelöscht. Nach erfolgreichem zurücksetzen können Sie das gerät neu einrichten.

Pucky80 :

Wann das nicht klappt bleibt Nummer 2 was leider ein Einschicken des gerätes zur Reparatur bedeutet.

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

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Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es kommt bei mir dann ein blauer bild schirm. das mit dem ! klappt abeer dann fährt es neu hoch und dann ist e sblau alles so wie vorher auch

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sobald das ! erscheint lassen Sie bitte die Lautstärke leiser taste los und drücken sehr schnell nacheinander die Tasten

- Lautstärke Lauter
- Lautstärke Leiser
- Ein/Aus
- lautstärke leiser

Der Vorgang muss sehr schnell von statten gehen, ansonsten startet der Wiederherstellungsvorgang nicht korrekt.

Probieren Sie dies bitte einige male. Wenn dies nicht klappt bleibt nur der Gang zu einer Handywerkstatt oder das Einsenden im Falle einer garantiereparatur direkt nach Nokia.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

kann man das auch irgendwie über pc starten

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Über die Nokia PC Suite könnte es theoretisch klappen, da sich das gerät jedoch in einer Bootschleife befindet ist der Vorgang im Normalfall unmöglich.

http://www.nokia.com/de-de/support/smartphones-und-handys/nokia-pc-suite/
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

moment probiere

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hat es denn funktioniert?

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