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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Mein Xperia Tipo startet ganz normal und dann springt er jedesmal

Kundenfrage

Mein Xperia Tipo startet ganz normal und dann springt er jedesmal wieder zurüch und startet von vorne . Woran liegt das , ist da ein Virus drauf ?

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Ja das ist möglich, das Sie auf Ihrem Gerät einen Virus haben.

Zitat:
"Das Smartphone reagiert nicht mehr oder fährt plötzlich herunter

Heruntergeladene Anwendungen können zu unerwarteten Problemen mit dem Smartphone führen oder die Leistung des Smartphones beeinträchtigen. Im abgesicherten Modus kannst du prüfen, ob eine heruntergeladene Anwendung für das Problem verantwortlich ist. Im abgesicherten Modus startet das Smartphone nur mit vorinstallierter Software und Anwendungen. Wenn sich die Leistung des Smartphones im abgesicherten Modus verbessert, spricht dies dafür, dass möglicherweise eine oder mehrere der heruntergeladenen Anwendungen das Smartphone negativ beeinflussen. Du kannst in diesem Fall die zuletzt heruntergeladenen Anwendungen deinstallieren und das Smartphone neu starten.

Mehr

So aktivierst du den abgesicherten Modus
Schalte das Gerät aus.
Halte die Ein/Aus-Taste Ein/Aus-Taste bei Smartphones von Sony gedrückt, bis das Smartphone vibriert.
Warte bis das Xperia™ Logo zu sehen ist.
Halte die Leiser-Taste gedrückt. Das Gerät wird nun im abgesicherten Modus neu gestartet.

Hinweis: Um den abgesicherten Modus zu beenden, starte das Gerät neu.

So deinstallierst du eine App im Hauptmenü
Tippe im Startbildschirm auf Bildschirmsymbol für Apps bei Smartphones von Sony.
Tippe auf Bearbeitungsmodussymbol auf dem Anwendungsbildschirm bei Smartphones von Sony. Alle Anwendungen, die gelöscht werden können, sind mit Deinstallationssymbol auf dem Anwendungsbildschirm bei Smartphones von Sony markiert.
Tippe auf die zu deinstallierende App und dann auf OK".

Zitat Quelle unter Link ---> http://www.sonymobile.com/de/support/faq/xperia-tipo/troubleshooting/the-phone-freezes-or-applications-suddenly-shut-down-6/

 

 

Installieren Sie die AVG Antivirussoftware!

 

AVG Antivirussoftware unter Link ---> https://play.google.com/store/search?q=avg%20antivirus%20free&hl=de

 


Haben Sie Rückfragen, oder brauchen weitere Hilfe?
Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Habe ich gemacht wie gesagt haben , stand auch im abgesicherten Modus , sprang aber sofort wieder um aufs Xperia zeichen

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

in dem Fall hilft nur noch ein Firmware-Update.

Zitat:
"Update-Service

Aktualisiere dein Handy für optimale Leistung und hol dir die neueste Software. Unabhängig davon, ob du über die neueste Software verfügst, solltest du Update Service regelmäßig ausführen, um die Softwarestabilität zu verbessern. Auch Probleme mit deinem Handy lassen sich eventuell durch ein Software-Update beheben.

Stelle sicher, dass du alle wichtigen Daten gesichert hast, die auf deinem Handy gespeichert sind, bevor du eine Softwareaktualisierung durchführst. Daten, die auf der Speicherkarte gespeichert sind, sind von einer Aktualisierung nicht betroffen.

Systemanforderungen

Internetverbindung (vorzugsweise Breitband)
USB-Kabel
Intel® Pentium® 4, 2,0 GHz oder höher, AMD Athlon
500 MB freier Festplattenspeicher
512 MB Arbeitsspeicher
1 verfügbarer USB-2.0-Anschluss
Windows XP™ (Home oder Professional) mit SP2 oder höher
Microsoft® Windows Vista™
Microsoft® Windows 7
Microsoft® Windows 8

Installationsanweisungen

Lade das Installationspaket in einen temporären Ordner auf deinem Computer herunter.
Führe die heruntergeladene Datei aus und folge den Anweisungen".

Zitat Quelle unter Link ---> http://www.sonymobile.com/de/tools/update-service/

Update Software unter Link ---> http://software.sonymobile.com/update_service_setup


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Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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