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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Mobiltelefon
Zufriedene Kunden: 403
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Es handelt sich um ein älteres K 810 i Der in der mitte

Kundenfrage

Es handelt sich um ein älteres K 810 i

Der in der mitte der tastatur befindliche curser funtioniert icht mehr. Dadurch kann ich meine gespeicherten Nummern nicht mehr abrufen. Auf meine Kunden kann ich nur noch im Auto über die Blue-T Schnittstelle zurückgreifen.

Was kann ich tun um :
1. das Handy wieder fitt zu bekommen (habe noch 2 gleiche in der Schublade)
2. wenn das nicht geht die Nummern zu sichern und auf ein anderes Handy zu übertragen
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mobiltelefon
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.:
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Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  iDoc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
es hängt alles davon ab, ob sie einen Menüpunkt auswählen können zur Datenübertragung. Wenn sie das Gerät fragt und sie zwei Punkte zur Auswahl haben, können sie dann immer noch über eine andere Taste sich in einer Liste nach unten / oben bewegen? Dann hätte ich eine Lösung für sie zum Export der Daten. Ansonsten gibt es keine Möglichkeit.

MfG,
Ihr Experte
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es gibt keine Möglichkeit sich in einer Liste nach oben bzw unten zu bewegen!


 


Gruß


 


Biesdorf

Experte:  iDoc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde, in diesem Fall, und wenn sich die Nummern im Gerätespeicher und nicht im Telefon befinden, haben Sie keine Möglichkeit, diese zu übertragen. Sie können die Liste im Auto abfotografieren und neu eintippen.
Evtl. kann ein Handyshop das Gerät aus den Teilen eines anderen Gerätes diesen Knopf reparieren, aber ich würde überlegen, ob es sich lohnt. Wenn sie maximal 100-150 Nummern haben, tippen sie diese ab, ist günstiger.

MfG,
Ihr Experte
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Leider keine befriedigende Antwort.Das ich die Nummern im Auto sehen kann und deshalb abgetippt oder fotografiert werden können war wohl auch vor dieser Aussage allen beteiligten klar. Gesucht wurde ein Programm zur Datenübertragung z.B. auf einen PC, oder eine andere Möglichkeit.


Diese Möglichkeit wurde mir von justanswer nicht aufgezeigt.


Mein Sohn hat sich im Internet schlau gemacht und eine Möglichkeit gefunden. Nokia bietet hier ein Kostenloses Programm für an.


Die Angelegenheit wurde ohne Ihr zutun erledigt!!!

Experte:  iDoc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
ich danke ihnen für die Rückmeldung, auch wenn ich in diesem Fall nicht hilfreich sein konnte. Sie müssen daher natürlich auch nichts zahlen!

Mir war es bisher nicht bekannt, das es ein Programm gibt, den GERÄTEspeicher des Handys auszulesen (SIM-Karte ja), wenn dieses nicht erlaubt, die Sync-Einstellung auszuwählen.

Können Sie mir freundlicherweise sagen, welches Programm von Nokia dieses Problem umgehen konnte? Ich möchte mich verbessern.

Danke im Voraus!
Ihr Experte

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